不可否認(rèn)，web的用途越來(lái)越廣。大家在互聯(lián)網(wǎng)上看資訊/電影、聊天、找朋友/工作、玩游戲、寫小說(shuō)/日志、交易/買賣、聽(tīng)音樂(lè)/廣播。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不**是一個(gè)窗口，他已經(jīng)成為我們工作和生活的伙伴。是的，他不是工具，而是伙伴，這些伙伴的數(shù)量聽(tīng)說(shuō)全球已經(jīng)達(dá)到一億個(gè)了，在這些伙伴中，有些對(duì)我們很粗魯，有些待人禮貌。那么怎樣的網(wǎng)站讓用戶覺(jué)得他友好而且禮貌呢？
前幾、 禮貌的網(wǎng)站對(duì)我感興趣，并且主動(dòng)提供幫助。
對(duì)用戶感興趣的網(wǎng)站會(huì)記住用戶，用戶的操作記錄、使用習(xí)慣、個(gè)人信息、購(gòu)買歷史等等。網(wǎng)站為什么要記住用戶？因?yàn)榫W(wǎng)站在追求用戶！來(lái)看看這些網(wǎng)站是怎么把我追到手的。 北京網(wǎng)站建設(shè)帆動(dòng)·企創(chuàng)動(dòng)力竭誠(chéng)為您服務(wù)！
個(gè)網(wǎng)站讓我在一萬(wàn)年以后仍然能夠知道，我做了這些，而且他還通過(guò)我的記錄來(lái)揣摩我的心思，然后給我驚喜！如果我為我女朋友做了這些，她一定會(huì)嬌滴滴的說(shuō)：“你真壞！”
我郵箱里面的好友中，有一萬(wàn)個(gè)是C開(kāi)頭的，但是這個(gè)郵箱系統(tǒng)在我輸入C字母的時(shí)候，馬上列出我更經(jīng)常用的，我一下就找到她了。慈禧在皇宮里估計(jì)也就這待遇了，太監(jiān)們天天注意她的習(xí)慣，要不然就會(huì)忘記自己的腦袋隨時(shí)會(huì)落地。
使用拼音輸入法的人，經(jīng)常會(huì)在搜索框中輸入同音字，可是google不會(huì)怪你，她就像一個(gè)溫柔美麗的售貨員，用甜甜的笑容說(shuō)：“先生！您是要衛(wèi)生紙吧？”
** 禮貌的網(wǎng)站尊重我
常在水邊走的，哪有不濕鞋！我想各位在互聯(lián)網(wǎng)上混了幾年的大蝦，被網(wǎng)站粗魯是常有的事，那樣的體驗(yàn)換作是誰(shuí)都會(huì)不爽。他們經(jīng)常把責(zé)任推卸在用戶身上，告訴用戶這樣填是錯(cuò)的，那樣的操作不對(duì)，他們常常硬性要求用戶的行為。這樣的網(wǎng)站就讓他見(jiàn)鬼去吧！我們來(lái)看看下面一些會(huì)尊重用戶的例子。
雖然我打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，出來(lái)了一個(gè)令我煩惱的窗口，可是幸好他把選擇的權(quán)杖交給了我。
網(wǎng)站告訴我哪些信息是重要的，必填的。把不重要的信息隱藏了，不想干擾我，他知道我脾氣不好！
類似Qzone這些網(wǎng)站不會(huì)那么粗魯，在我點(diǎn)擊提交之后他輕輕的把登陸框放在我面前，甜甜的說(shuō)：“發(fā)表評(píng)論前需要先確定您的身份”。然后在我登陸之后她把登記冊(cè)拿走，之前寫的東西還在那里安靜的等我。我的朋友，就是因?yàn)槟氵@句話我決定繼續(xù)接收你的郵件！因?yàn)槟愣米鹬匚遥?北京網(wǎng)站建設(shè)帆動(dòng)·企創(chuàng)動(dòng)力竭誠(chéng)為您服務(wù)！
第三 禮貌的網(wǎng)站會(huì)積更反饋
職場(chǎng)**行一句話：“老板喜歡做事能夠積更反饋的員工?！币苍S是因?yàn)檫@樣老板比較放心吧！作為網(wǎng)站的用戶，應(yīng)該也是如此。試想，當(dāng)我們點(diǎn)擊某一按鈕之后，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面遲遲不動(dòng)，一分鐘之后突然告訴我操作成功，是不是讓人摸不著頭腦？我還以為死機(jī)了呢。網(wǎng)站要積更的反饋這點(diǎn)其實(shí)很重要，不要責(zé)怪你的服務(wù)器慢、數(shù)據(jù)太多、帶寬不足，無(wú)論如何你都應(yīng)該告訴用戶，哪怕是讓他們稍等一下。來(lái)看看下面的例子。
我能很清楚的知道我在操作之后網(wǎng)頁(yè)有什么反應(yīng)
第四 禮貌的網(wǎng)站會(huì)解決自己的問(wèn)題
有時(shí)候網(wǎng)站會(huì)把用戶當(dāng)傻子，網(wǎng)站自身的問(wèn)題，還責(zé)怪用戶，給用戶一個(gè)閉門羹。禮貌的網(wǎng)站是會(huì)解決自己的問(wèn)題，只錯(cuò)能改是真君子，出現(xiàn)錯(cuò)誤馬上自己解決會(huì)受到對(duì)方的尊重。
比如常見(jiàn)的網(wǎng)頁(yè)404錯(cuò)誤，有些網(wǎng)站并沒(méi)有做404跳轉(zhuǎn)頁(yè)，用戶好不容易從搜索引擎或其他網(wǎng)站找到了你的頁(yè)面，打開(kāi)之后只是一面白墻，好似某機(jī)關(guān)的服務(wù)窗口，雖然開(kāi)著，可是窗口里面的公務(wù)員翹著腿啃得滿地瓜子，當(dāng)你不存在。404錯(cuò)誤，每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有，可是有些網(wǎng)站卻會(huì)解決自己的問(wèn)題，而不是逃避或者置之不理。
第五 禮貌的網(wǎng)站靈活應(yīng)變
對(duì)于很多網(wǎng)站，只要出現(xiàn)紅色“*”的地方更對(duì)的一夫當(dāng)關(guān)，一項(xiàng)沒(méi)有正確都不能夠點(diǎn)擊提交或者下一步，作為網(wǎng)站這樣作是為了用戶好，無(wú)可厚非，可是太死板就會(huì)給用戶不友好的感覺(jué)。所謂的靈活應(yīng)變其實(shí)就是想用戶所想，人性化一些，比如下面這個(gè)郵箱必填項(xiàng)的例子。 北京網(wǎng)站建設(shè)帆動(dòng)·企創(chuàng)動(dòng)力竭誠(chéng)為您服務(wù)！
一目了然，不必多言！
第六 禮貌的網(wǎng)站讓人信任
思域有這樣的經(jīng)歷，在某BSP上寫日志，寫完提交之后告訴我字?jǐn)?shù)超過(guò)限制，于是之前的全部白寫，我抽煙喝酒拍打鍵盤。之后我嚴(yán)格按照字?jǐn)?shù)來(lái)寫，然后提交，居然因?yàn)榉?wù)器忙導(dǎo)致頁(yè)面錯(cuò)誤，提交再次失敗，我上街殺人搶劫放火。后來(lái)我學(xué)乖了，先在word上先寫好，然后再?gòu)?fù)制到BSP上，可是我寫到一般這個(gè)世界停電了，發(fā)現(xiàn)忘記保存，于是我的世界從此黑暗。我害怕在一些博客系統(tǒng)發(fā)文章，因?yàn)槲覔?dān)心我辛苦幾個(gè)小時(shí)的東西付之東流，不留一絲痕跡。直到WordPress的出現(xiàn)，他可以讓我隨時(shí)保存，然后隨時(shí)關(guān)閉頁(yè)面，下次打開(kāi)仍然繼續(xù)。 北京網(wǎng)站建設(shè)帆動(dòng)·企創(chuàng)動(dòng)力竭誠(chéng)為您服務(wù)！
請(qǐng)注意“保存并繼續(xù)編輯”“保存”“發(fā)布”三個(gè)按鈕。我愛(ài)死他們了，從此不再提心掉膽。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)也可以像紳士一樣彬彬有禮，謝謝圍觀。
