應(yīng)該根據(jù)建立網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站的形式來規(guī)劃網(wǎng)站的具體欄目和各類目的內(nèi)容，以達(dá)到吸引訪問者，為客戶提供滿意服務(wù)并取得更大效益的目標(biāo)。
對于一般的企業(yè)網(wǎng)站，其內(nèi)容通常包括：企業(yè)簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、價格信息、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等基本內(nèi)容。而對于開展在線交易的網(wǎng)站，其內(nèi)容除了詳細(xì)的商品和服務(wù)信息之外，還應(yīng)包括會員注冊、商品信息查詢以及網(wǎng)上商品展示、購物車、結(jié)算付款、訂單處理、客戶送貨方式選擇與售后服務(wù)等功能。
簡言之，網(wǎng)站欄目規(guī)劃就是確定各個欄目的名稱、內(nèi)容以及它們之間的邏輯結(jié)構(gòu)。一般說來，相關(guān)的規(guī)劃要點(diǎn)如下：
根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容和所提供的服務(wù)，按不同主題和層次將其分為不同的欄目。網(wǎng)站的主要內(nèi)容一定要放置在首頁或一、二記凹父目中。
對各個欄目做更細(xì)致的規(guī)劃，設(shè)定每個欄目的名稱、所需包含頁面的數(shù)量和內(nèi)容，以及各欄目之問的邏輯結(jié)構(gòu)等。
設(shè)置主頁的超級鏈接和搜索引擎。將網(wǎng)站的欄目分層設(shè)置，可使網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu)關(guān)系清晰和有條理，但也會使有些較重要的內(nèi)容陷入太深的層次而不易被訪問到。為此，可使用超級鏈接來打破單一的線性結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)站內(nèi)容呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從而使訪問者能夠方便地從一個欄目直接切換到另一個欄目。如果網(wǎng)站的內(nèi)容龐雜、層次較多，則應(yīng)將更重要的內(nèi)容鏈接到首頁，并更好設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容搜索引擎，以幫助訪問者方便快速地找到所需信息。
設(shè)定網(wǎng)站與客戶的雙向交流欄目。這些欄目包括：留言板、論壇、郵件列表等。從而使訪問者有機(jī)會發(fā)表他們的意見和參與網(wǎng)站的活動。Internet更大的優(yōu)勢之一就是可跨越時空為人們提供相互溝通的平臺。對于商務(wù)網(wǎng)站來說，留言板和論壇能夠留下客戶們的意見和建議，及時反映消費(fèi)傾向和市場動態(tài)，幫助網(wǎng)站和企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營和服務(wù)；而郵件列表功能則可以方便地將網(wǎng)站要通告客戶的信息通過電子郵件分發(fā)到在該列表中登記的每一個客戶。
設(shè)置信息下載和咨詢服務(wù)欄目。一個商務(wù)網(wǎng)站必然具有與所提供的商品和服務(wù)相關(guān)的大量信息資料。某些客戶可能不愿意一頁頁地在線瀏覽，而希望能將有關(guān)的資料一次性地下載到自己的電腦里，以便詳細(xì)閱讀研究。為此不妨設(shè)置一個可供下載資料的欄目，這樣既方便了這些客戶，同時也減輕了售后服務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，并為擴(kuò)大市場份額創(chuàng)造了條件。此外，可以設(shè)置一個提供咨詢服務(wù)的欄目，集中回答客戶所關(guān)心的問題。設(shè)立這樣的欄目不僅可以更好地為客戶服務(wù)，也可以及時獲得有價值的反饋信息。 以方便客戶的訪問為中心。客戶訪問網(wǎng)站所要求的是方便、快速、正確地得到所需的信息和服務(wù)，而不會去關(guān)心站點(diǎn)本身的結(jié)構(gòu)。因此，規(guī)劃欄目的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是更好地幫助客戶導(dǎo)航，滿足他們的各種需求。適宜的欄目劃分是一個站點(diǎn)成功的關(guān)鍵，如果一個網(wǎng)站提供了相當(dāng)多的信息內(nèi)容和服務(wù)，但其邏輯結(jié)構(gòu)不合理，這些信息和服務(wù)的作用就會大打折扣。如果客戶不能很容易地發(fā)現(xiàn)信息，網(wǎng)站就失去了它的有效性。所以規(guī)劃站點(diǎn)欄目和內(nèi)容時，應(yīng)從客戶的立場出發(fā)，嘗試登錄站點(diǎn)，并在站點(diǎn)中游走，努力完成各種目的，試看是否真的作到了方便、友好與快捷。
網(wǎng)站欄目規(guī)劃，希望對您有用。
查看更多寧波網(wǎng)站制作網(wǎng)站欄目
