網(wǎng)站的信任度可以表述為：網(wǎng)站給訪問者所帶來的可信任程度。它是訪問者訪問網(wǎng)站時(shí)產(chǎn)生的一種心理效應(yīng)，是人們根據(jù)網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站的真實(shí)性，**性等方面所產(chǎn)生的一種模糊評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)可以左右瀏覽者的瀏覽行為，對(duì)于任何一個(gè)網(wǎng)站特別是新聞網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站具有非常重大的意義。 雖然網(wǎng)站的信用度無法用具體的單位來衡量，可是它的的確確存在著等級(jí)差別。信用度高的網(wǎng)站能夠贏的比較穩(wěn)定的回訪量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而缺乏信用度的網(wǎng)站很可能在非常短的時(shí)間倒閉。 那么怎樣提高一個(gè)網(wǎng)站的信用度呢？下面我們從“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”兩個(gè)方面進(jìn)行歸納。
一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)中提高信任度的技巧 版權(quán)聲明 版權(quán)聲明在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中非常重要，一個(gè)沒有版權(quán)聲明的網(wǎng)站不值得信任。 詳細(xì)的公司介紹(about us) 沒有人愿意和“不明對(duì)象”做生意。在網(wǎng)絡(luò)交易行為中，網(wǎng)站的公司介紹（about us）頁面承擔(dān)著向客人“構(gòu)建本方交易實(shí)體”的任務(wù)。把自己描述的越清楚，就越容易贏得客戶的信任。通常的技巧是：寫明公司的成立時(shí)間，規(guī)模，經(jīng)營(yíng)范圍，宗旨，公司地址，聯(lián)系電話，聯(lián)系人，郵箱，乘車路線等等，可以通過圖片向客人展示自己公司的具體位置，門面，辦公環(huán)境等等。 詳細(xì)的聯(lián)系方式 如電話，郵箱，公司地址。這些聯(lián)系方式不**應(yīng)當(dāng)存在于“公司介紹”頁面上，更好在每個(gè)頁面上都出現(xiàn)，通常可以加在頁面更部，或底部版權(quán)的版權(quán)聲明中。
行業(yè)或?qū)I(yè)名詞 網(wǎng)頁文本中出現(xiàn)行業(yè)或?qū)I(yè)名詞有助于提高網(wǎng)站的可信任度。 案例介紹 將公司經(jīng)營(yíng)或合作案例列舉部分在網(wǎng)站上有助于提高網(wǎng)站的信任度。 客戶反饋（留言） 有價(jià)值的和相關(guān)性比較強(qiáng)的客戶反饋（郵件，留言）等有助于提高網(wǎng)站的信任度。 合作盟友 網(wǎng)站上添加同一系列，同一地區(qū)，或知名網(wǎng)站的鏈接有助于提高網(wǎng)站信任度。
網(wǎng)站新聞（news） 在首頁專門設(shè)置一塊區(qū)域來發(fā)布公司更新信息，產(chǎn)品信息的網(wǎng)站具有更高的可信任度。 精美的圖片，flash，圓角表格等 這些因素可以反映公司的技術(shù)實(shí)力和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)顧客的重視程度。具有精美 網(wǎng)頁的網(wǎng)站比圖片模糊，排版不美觀的網(wǎng)站更具有可信性。 根據(jù)區(qū)域?qū)ο蠊?jié)日或風(fēng)俗及時(shí)更新網(wǎng)站 該因素可以拉近訪問者與網(wǎng)站之間的距離，同時(shí)可以讓訪問者很強(qiáng)烈的感受到：該網(wǎng)站是有人專門看護(hù)的，而且是時(shí)刻更新的。 其它人性化的設(shè)計(jì) 如介紹相關(guān)知識(shí)，盡量減少客戶填寫表單的次數(shù)（內(nèi)容）等等
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面提高信任度的技巧 語言正式 通過郵件向客戶推廣一個(gè)網(wǎng)站或產(chǎn)品的時(shí)候更好用正式語言。忌俗語，浮夸。除非是面對(duì)特別群體或達(dá)到特別目的。
使用**媒體 如果是通過到知名網(wǎng)站做廣告的形式來推廣網(wǎng)站，更好根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇比較**的網(wǎng)站作為合作伙伴。 文章專業(yè)性強(qiáng) 如果是通過發(fā)布文章來推廣網(wǎng)站，首先應(yīng)當(dāng)把注意力集中在文章的質(zhì)量上。
網(wǎng)站建設(shè)提升網(wǎng)站信用度很重要，與大家多多交流。
