2008年以來,大量電商崛地而起,大量還不曾為人所知的電商網(wǎng)站又紛紛離去,在這個競爭近乎“兇殘”的行業(yè)中,“活下去”成了電商網(wǎng)站初級目標,也幾乎成了前幾要目標,拼服務拼體驗,拼什么似乎都不如直接拼價格吸引用戶來得痛快,而各色**價格戰(zhàn)背后,“假貨盛行”也幾乎成了一種風氣。
截至今年12月12日,淘寶已經(jīng)聯(lián)動警方破獲18個假貨集群案件,抓捕400余制假售假犯罪嫌疑人;聚美優(yōu)品、唯品會、京東、蘇寧、亞馬遜、樂蜂等等一系列電商網(wǎng)站也是都出過“假貨”的案子。
“假貨”催生背后:商家壓力大、用戶虛榮心作祟
做電商網(wǎng)站的宗旨同于大多數(shù)網(wǎng)站——或者說更甚之——盈利,有消息稱電商平臺為了拿到融資往往會跟投資方簽訂“對賭條約”,簡言之,我給你融資,你必須保證給我多少多少的利潤。
做資本的看重的是利潤,這條是亙古不變的法則,但是“暴利”背后通常給網(wǎng)站帶來的只是短暫的利益和快速的死亡。
劉強東在京東上市的講話中談到,京東前幾個獲得的1000萬美元融資來自徐新,徐新說希望京東至少帶來10倍的回報,劉強東回答說10倍算不了什么,具體能獲得什么是機密,5年后揭曉,5年后徐新獲得了100倍的利潤。
這個案例告訴我們:投資要看的是長鄖凹耕益,而更不是加速網(wǎng)站死亡的短暫的暴利。
常言說“沒有買賣,就沒有殺戮”,安然想說“沒有消費者,就沒有假貨”,當某些**品低價到異常,3折、4折,甚至1折、2折的時候,作為消費者,心里早就有個聲音質(zhì)疑“能是真的嗎”,接下來會做的是:萬一是真的打折我錯過了呢?我找找這產(chǎn)品與真貨是否相同。注意!這里是找“相同點”的用戶多,而不是找“不同點”的多,因為用戶心里已經(jīng)有了“貪便宜”與“虛榮心”兩大促成買賣的利劍在作祟。
有買,有賣,結(jié)局自然是電商網(wǎng)站“假貨盛行”的景象。
假貨終難避免 但電商網(wǎng)站必須規(guī)避假貨
“買賣”不斷,假貨終難斷,但有著遠大憧憬的電商網(wǎng)站必須選擇規(guī)避、打擊假貨現(xiàn)象,即便是潛意是凹革以為商品是假貨的用戶仍然不希望自己買到的是假貨,所以此舉換來的只能是“用戶體驗”的急劇下滑。
作為電商平臺,無論是自營類目還是做電商平臺,及時規(guī)避假貨才是正途。