醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一扇大門，如何讓患者認(rèn)準(zhǔn)這扇大門，走進(jìn)醫(yī)院大門，這是醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)與醫(yī)院品牌建設(shè)的**事宜。
一、網(wǎng)站的形象要和醫(yī)院整體形象相搭配
醫(yī)院投入的各種網(wǎng)絡(luò)廣告要和醫(yī)院網(wǎng)站相統(tǒng)一，醫(yī)院網(wǎng)站要和醫(yī)院的整體公關(guān)形象相統(tǒng)一。只有醫(yī)院的營(yíng)銷活動(dòng)都整合在一起，才能讓患者有一個(gè)整體的感覺，不會(huì)讓患者進(jìn)入了醫(yī)院網(wǎng)站，感覺不是醫(yī)院的網(wǎng)站醫(yī)院，進(jìn)入了醫(yī)院感覺和先前進(jìn)入的網(wǎng)站感覺又不一樣。如果這樣，醫(yī)院的可信任度會(huì)一落千丈。
二、醫(yī)院網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性與**性
網(wǎng)站信息要有充分的理論依據(jù)，用事實(shí)說(shuō)話，不會(huì)讓患者看到有模棱兩可的感覺。醫(yī)院網(wǎng)站信息要塑造醫(yī)院的**性，讓患者感覺醫(yī)院是個(gè)**的網(wǎng)站、可信賴的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站信息能解決實(shí)際問題
網(wǎng)站的提供的信息要給目標(biāo)患者解決實(shí)際的問題，讓患者可以找到自己想要得到的信息。這樣才可以讓患者感覺醫(yī)院實(shí)力的強(qiáng)大，更對(duì)的求醫(yī)前幾選。
四、有醫(yī)院的信息的詳細(xì)介紹
醫(yī)院網(wǎng)站要有醫(yī)院的詳細(xì)的介紹，比如醫(yī)院文化介紹、醫(yī)院發(fā)展歷程、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)介紹等，這些信息切切實(shí)實(shí)讓患者感覺有這么個(gè)醫(yī)院的存在。
五、讓患者方便和你聯(lián)系
無(wú)論患者瀏覽你哪個(gè)頁(yè)面都要方便患者與醫(yī)院工作人員溝通，當(dāng)然方便溝通不是到處都是客服，訪問每個(gè)頁(yè)面都有大量的客服彈出來(lái)，這樣很影響用戶瀏覽體驗(yàn)。很多人都感覺800、400免費(fèi)電話是值得信賴的電話，很多的大型公司企業(yè)都使用這些免費(fèi)電話，所以，醫(yī)院能申請(qǐng)這些免費(fèi)電話放在醫(yī)院網(wǎng)站上，很能提高網(wǎng)站的可信賴度。
六、網(wǎng)站要更對(duì)的**性
要保證患者在訪問網(wǎng)站的時(shí)候不會(huì)因?yàn)榉?wù)器問題，而不能訪問；患者在用GOOGLE搜索到你網(wǎng)站的時(shí)候，不顯示有惡意程序會(huì)損壞你的電腦的提示；患者訪問你的站點(diǎn)時(shí)，不會(huì)有一些彈窗廣告和其它一些非用戶主動(dòng)點(diǎn)擊產(chǎn)生的動(dòng)作。
七、定期檢查網(wǎng)站死鏈接，及時(shí)處理好網(wǎng)站死鏈接，做好404錯(cuò)誤頁(yè)面設(shè)置死鏈接干擾用戶瀏覽體驗(yàn)，404是一種友好的處理死鏈接的方式
八、醫(yī)院網(wǎng)站放上合作單位與**機(jī)構(gòu)的信息
與一些知名的企業(yè)合作，網(wǎng)站上有這些知名的企業(yè)的信息，能提高醫(yī)院在公眾中心里的形象；網(wǎng)站上放置**機(jī)構(gòu)的信息，更顯醫(yī)院的**性。
九、顯示醫(yī)院的公益活動(dòng)
以慈善與公益能黏在一起的，公眾都很容易接受
十、選擇好網(wǎng)站域名
一個(gè)好的域名能提升醫(yī)院的形象與網(wǎng)站的可信度，比如IBM的域名、谷歌公司域名
總之，醫(yī)院網(wǎng)站的可信度建設(shè)，要把握好用戶的心里狀態(tài)，以用戶為核心點(diǎn)，去思索什么因素會(huì)影響患者，從而改善用戶體驗(yàn)，增加網(wǎng)站的可信任度。
如何加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站的可信任度，謝謝圍觀。
