導(dǎo)讀:隨著“移動(dòng)+大數(shù)據(jù)”的不斷沖擊,曾經(jīng)在PC互聯(lián)網(wǎng)的末世大顯神通的團(tuán)購模式已經(jīng)快要走到盡頭!現(xiàn)在放在團(tuán)購網(wǎng)站面前的,已經(jīng)是生死存亡的問題!
更近有兩條消息與團(tuán)購相關(guān):前幾個(gè)消息是拉手網(wǎng)被三胞集團(tuán)收購,**個(gè)消息是美團(tuán)和餓了么激戰(zhàn)正酣。如果你看到這兩條消息并加以思考就應(yīng)該知道,本文的題目更非標(biāo)題黨!當(dāng)前放在團(tuán)購網(wǎng)站面前的,不是如何發(fā)展的問題,而是生存與死亡的問題!
隨著“移動(dòng)+大數(shù)據(jù)”的不斷沖擊,曾經(jīng)在PC互聯(lián)網(wǎng)的末世大顯神通的團(tuán)購模式已經(jīng)快要走到盡頭!
我們必須從深層次去解剖團(tuán)購模式才能理解團(tuán)購網(wǎng)的主要問題:
一、團(tuán)購的導(dǎo)流模式已經(jīng)過時(shí)
與團(tuán)購網(wǎng)打過交道的人都知道這樣的結(jié)論,就是團(tuán)購網(wǎng)站流量很大。我們可以辯證地理解團(tuán)購網(wǎng)的流量從何而來。團(tuán)購網(wǎng)流量來源主要分為兩方面:首先團(tuán)購網(wǎng)的經(jīng)營者都是流量運(yùn)作的專家,他們非常懂得如何從搜索引擎等流量源獲取流量,其次團(tuán)購的低價(jià)也是吸引流量的重要原因。不過,“流量——>結(jié)果”而不是“用戶——>結(jié)果”,不同在哪里?流量思維!PC互聯(lián)網(wǎng)的重要特征!
低轉(zhuǎn)化高成本的獲取流量方式難以創(chuàng)造良好的經(jīng)營數(shù)據(jù),這是千團(tuán)大戰(zhàn)偃旗息鼓的重要原因之一。
我們必須從相反的方向思考導(dǎo)流的結(jié)果,也就是這種方式會(huì)不會(huì)獲得優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)?
從邏輯上說假如通過團(tuán)購逐步標(biāo)清用戶的消費(fèi)習(xí)慣,那么團(tuán)購模式是可以持續(xù)發(fā)展下去的,但是在實(shí)際運(yùn)營中并不是這樣,不是所有行業(yè)更不是所有檔次的客戶都有通過低價(jià)攬客的需求,于是團(tuán)購存在著天然的缺陷,就是它的大數(shù)據(jù)難以完整。
二、已經(jīng)形成用戶的習(xí)慣難以保持
我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站的用戶粘度都很差,這是有著必然規(guī)律的。
前幾個(gè)原因,我們不需要加以論述,這就是用戶在團(tuán)購網(wǎng)站上并不存在互動(dòng)。
**個(gè)原因,就是用戶訪問團(tuán)購網(wǎng)站的是因?yàn)樨澅阋?。貪便宜是人的天性,但并不是?yōu)良品質(zhì)。我們很清楚的是抓住用戶的善的需求,慢但是持久;抓住用戶的惡的需求,快但是短暫。所以因便宜而來的用戶對網(wǎng)站缺乏忠誠度,他決不會(huì)因?yàn)槟闶敲缊F(tuán)而來,他才不管你是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評,還是其他呢。這也是淘點(diǎn)點(diǎn)等新模式借助團(tuán)購培育的市場迅速發(fā)展起來的緣由。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,給基于流量思維的團(tuán)購模式帶來的是沖擊而不是機(jī)會(huì)。我們來看團(tuán)購在移動(dòng)化的場景:在生活消費(fèi)領(lǐng)域,使用團(tuán)購更多是吃喝玩樂。使用者一般分為本地用戶和外地用戶,本地用戶更多被低價(jià)吸引,外地用戶更多被距離(LBS特性)吸引;本地用戶在品牌上選擇本地強(qiáng)勢的團(tuán)購網(wǎng),外地用戶選擇在全國知名度高的團(tuán)購網(wǎng)站。這種情況,是不是更有利于大眾點(diǎn)評或者淘點(diǎn)點(diǎn)呢?
三、生態(tài)鏈不成熟
團(tuán)購網(wǎng)的下一個(gè)問題是生態(tài)鏈的問題。
假如國內(nèi)商家都很誠信,假如商家服務(wù)都很標(biāo)準(zhǔn),或許不會(huì)有將團(tuán)購客戶另眼相看的事情發(fā)生。
僅作為信息媒體或者推廣工具的團(tuán)購網(wǎng)對于行業(yè)服務(wù)是無能為力的,即使采用人工篩選仍然力不從心。
這也是本地O2O面臨的問題,這就是O2O企業(yè)采取下沉措施的原因。在美國,資訊模式已經(jīng)夠了,因?yàn)榉?wù)業(yè)發(fā)展水平很高,在中國不用新興的思維OEM傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),不給傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)革命似乎不行。
四、商業(yè)模式薄弱,缺乏控制力
國內(nèi)的所謂O2O的閉環(huán)概念更早就是由團(tuán)購網(wǎng)站提出的,究其根本是因?yàn)閳F(tuán)購模式在商業(yè)控制力上非常薄弱。團(tuán)購模式,商業(yè)控制力薄弱的原因之一,也正是由其pc互聯(lián)網(wǎng)思維的導(dǎo)流模式造成的。
首先,在O2O模式中,更更關(guān)鍵的就是大數(shù)據(jù),而團(tuán)購網(wǎng)站恰恰并沒有將大數(shù)據(jù)應(yīng)用的好。我們可以想像假如商家學(xué)會(huì)利用會(huì)員管理系統(tǒng),學(xué)會(huì)自己對自己的會(huì)員應(yīng)用優(yōu)惠券等促銷措施,那么團(tuán)購網(wǎng),它的作用究竟還在哪里?
其次,團(tuán)購模式的引導(dǎo)消費(fèi)方式,仍然帶有非常強(qiáng)的媒體氣息。團(tuán)購網(wǎng)依然像一個(gè)媒介,而并不能深入到O2O交易環(huán)節(jié)的內(nèi)部,并不存在O2O所要求的服務(wù)層次與深度。
因此我們會(huì)懷疑在O2O的風(fēng)暴中團(tuán)購模式究竟還能存活多久?
結(jié)論:優(yōu)勢不再,不變則亡
更近幾天,我們從新聞中可以看到,王興所領(lǐng)導(dǎo)的美團(tuán),作為團(tuán)購行業(yè)的**羊,又一次進(jìn)行了大規(guī)模融資并且大幅進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的改造?;蛟S我們可以將美團(tuán)的自我改革理解為美團(tuán)在團(tuán)購行業(yè)中立于不敗之地的原因——不進(jìn)則退,不變則死,對于團(tuán)購行業(yè)而言,這就是2015年的主旋律!
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