作為一個支持網(wǎng)上購物的商務(wù)網(wǎng)站，要通過擴大自己的客戶群和銷售額，取得更好的效益，還必須逐步開發(fā)和完善與購物有關(guān)的各種功能和機制，為客戶營造更方便的購物環(huán)境。這方面的任務(wù)包括如下幾個方面。
1.在線支付功能。為使網(wǎng)站能夠進(jìn)行電子貨幣結(jié)算，需要到金融機構(gòu)辦理在線結(jié)算支持，并與有關(guān)的認(rèn)證中心接洽，實現(xiàn)方便**的電子支付處理功能。
2.投遞商品到客戶。與物流配送部門協(xié)作，實現(xiàn)完整的商務(wù)活動。
3.在線客戶服務(wù)。利用Web的交互特性為客戶提供信息檢索、訂單查詢、客戶留言、在線咨詢和售后服務(wù)等。并及時收集客戶的反饋信息。
4.建立電子郵件自動發(fā)送機制，包括建立自動應(yīng)答機制。
5.自動協(xié)調(diào)前臺網(wǎng)上商店和后臺商品庫存的數(shù)據(jù)。
6.建立商品和服務(wù)信息的發(fā)布機制。
網(wǎng)站功能的完善，與大家多多交流。
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