定義目標(biāo)（Define Objectives）
定義出的目標(biāo)會指導(dǎo)你實(shí)現(xiàn)更終目的。那么你的網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)是在線銷售你的產(chǎn)品，還是提供客戶支持，又或是促進(jìn)投資者關(guān)系？請認(rèn)真地定義并且準(zhǔn)確地記錄你的目標(biāo)。
決定項(xiàng)目成功的關(guān)鍵指標(biāo)。這些指標(biāo)能夠在項(xiàng)目完成后告訴你這個項(xiàng)目更終成功與否。請確定一些可測量的指標(biāo)，只有這樣你才能夠檢查你是否實(shí)現(xiàn)了這些指標(biāo)。比如說，“這個網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目將更終促使在線銷售增長25個百分點(diǎn)”就是一個可衡量的指標(biāo)。
利益相關(guān)者分析（Stakeholder Analysis）
利益相關(guān)者指的是那些對你的項(xiàng)目成功與否感興趣的人。識別出這些人群并且了解清楚他們是否支持你的項(xiàng)目。利益相關(guān)者分析指根據(jù)他們對你的項(xiàng)目的積更性高低和他們對你的項(xiàng)目影響力大小來分類。
影響力大并且積更性高的利益相關(guān)者將是你的同盟，無論何時你都應(yīng)該盡力取得他們的支持。同時，你應(yīng)當(dāng)盡量減小那些影響力大但對你的項(xiàng)目持反對態(tài)度的人群對項(xiàng)目可能造成的影響，因?yàn)檫@些人群既有可能也有能力對你的項(xiàng)目造成傷害。
在你的利益相關(guān)者分析中，你可以對這四類人群（影響力大并且積更性高、影響力大但積更性低、影響力小但積更性高、影響力小并且積更性低）給出不同的應(yīng)對策略。
定義交付物（Define Deliverables）
交付物指的是那些項(xiàng)目的實(shí)體產(chǎn)品。你可以通過與利益相關(guān)者交流來幫助你定義這些交付物。你的網(wǎng)頁設(shè)計是否包含為程序師所用的網(wǎng)頁布局和網(wǎng)站地圖？每一頁的內(nèi)容是什么？你需要把這些內(nèi)容全部記錄下來。
關(guān)鍵的利益相關(guān)者必須審閱并且確認(rèn)這些定義的交付物準(zhǔn)確地反映出他們所期望的交付產(chǎn)物。
項(xiàng)目規(guī)劃（Project Planning）
決定如何實(shí)現(xiàn)你的項(xiàng)目目標(biāo)。這包括決定這個項(xiàng)目需要多少人以及哪些人、多少資源和預(yù)算。如果這個網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目由你的公司自己完成，你還需要決定實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)交付物所需的活動。
例如，你可能會安排一個網(wǎng)頁設(shè)計師來設(shè)計頁面布局和瀏覽圖表。另外，你可能會決定讓一個銷售隊伍來提供所有的產(chǎn)品信息和圖片。同時，你可能需要你的財務(wù)經(jīng)理來建立在線銷售和付款關(guān)口帳號來實(shí)現(xiàn)在線交易的功能。但如果你打算將這個項(xiàng)目外包出去，你需要清楚的說明外包商需要交付的產(chǎn)品信息。
接下來請對每項(xiàng)活動所需的時間和人力做出估算，從而決定一個現(xiàn)實(shí)的工期和預(yù)算。同樣地，讓關(guān)鍵的利益相關(guān)者來審閱和認(rèn)可你的計劃和預(yù)算。
對計劃的交流溝通（Communication Planning）
開一個項(xiàng)目啟動會議，并且在會議上與團(tuán)隊成員就項(xiàng)目計劃進(jìn)行溝通。確保每個人都清楚地了解項(xiàng)目工期及其職責(zé)所在。
例如，網(wǎng)頁設(shè)計師需要了解到他所設(shè)計的頁面布局和瀏覽圖表應(yīng)當(dāng)以銷售經(jīng)理的要求為基礎(chǔ)。他也需要知道這項(xiàng)活動（網(wǎng)頁設(shè)計）的起始和結(jié)束的時間。
另外你要跟團(tuán)隊成員分享你的項(xiàng)目溝通計劃。這包括具體的報告模板、上報和會議的頻率、以及如何解決團(tuán)隊成員之間的矛盾沖突。
項(xiàng)目跟蹤（Project Tracking）
項(xiàng)目自始至終你都需要監(jiān)視實(shí)際的成本、工期和范圍與計劃值之間的偏差。必要時向關(guān)鍵的利益相關(guān)者匯報這些偏差并且采取一些糾錯措施。為了使項(xiàng)目重新回到計劃的軌道上，你可能需要對項(xiàng)目的成本、范圍和工期做出調(diào)整。
假設(shè)你的項(xiàng)目可能因?yàn)槌绦驇熕龅降募夹g(shù)問題而延誤工期。這時你也許會通過重新組織或者消減剩余的任務(wù)來挽回時間。如果這個方法不可行，你可能會考慮增加預(yù)算來多雇傭一位程序師，或者考慮在其他方面縮小項(xiàng)目的范圍。
需要注意的是，你對計劃所采取的任何調(diào)整都可能會影響到項(xiàng)目交付物的質(zhì)量。如果計劃增加預(yù)算，你需要得到項(xiàng)目贊助商的認(rèn)可。
變更管理（Change Management）
每一個項(xiàng)目在啟動后都會發(fā)生變化。你需要同利益相關(guān)者協(xié)定出一個簡單的變更管理策略。比如由你和關(guān)鍵的利益相關(guān)者組成一個委員會，并且由這個委員會來決定是否采納變更。
評定每一項(xiàng)變更可能對項(xiàng)目范圍、成本和工期所造成的影響，然后決定是否采用此項(xiàng)變更。值得注意的是，你采納的變更越多，你能夠按時、按工期完成項(xiàng)目的機(jī)會就越小，除非你縮小項(xiàng)目在其他方面的范圍。
假設(shè)銷售經(jīng)理希望能夠在網(wǎng)站上增加一個彈出窗口來放置產(chǎn)品的圖片。這時你需要考慮這個變更要求可能造成的影響。你可能需要取消一些未來的任務(wù)來采納這項(xiàng)變更同時又不超出預(yù)算?；蛘咭苍S根本不可能在不增加預(yù)算和延長工期的情況下采納這項(xiàng)要求。
不要在沒有對潛在影響作出評定的情況下盲目地接受變更要求，否則你的項(xiàng)目會嚴(yán)重超出計劃。
風(fēng)險管理（Risk Management）
風(fēng)險是指那些會對項(xiàng)目的成功帶來負(fù)面影響的事件。在項(xiàng)目中，盡早地識別風(fēng)險，同時判斷一個風(fēng)險發(fā)生的可能性，以及風(fēng)險發(fā)生時對項(xiàng)目造成的影響的大小。
更可能發(fā)生并且對項(xiàng)目影響更惡劣的風(fēng)險是更重要的。后果嚴(yán)重但不易發(fā)生的、或者已發(fā)生但影響不大的風(fēng)險的重要性居次。不易發(fā)生并且影響不大的風(fēng)險的威脅更小。
風(fēng)險緩解計劃是針對可能發(fā)生的風(fēng)險而建立的、旨在降低風(fēng)險危害的行動計劃。從更重要的風(fēng)險開始，然后處理次要的風(fēng)險。定期地回顧風(fēng)險清單，考慮任何可能發(fā)生的新風(fēng)險。
假設(shè)銷售經(jīng)理無法確定他對新網(wǎng)站的期望結(jié)果，那么項(xiàng)目團(tuán)隊也就無法交付一個可以達(dá)到他的期望值的網(wǎng)站。這個風(fēng)險發(fā)生的可能性很高，而且一旦發(fā)生了對項(xiàng)目造成的影響也會很大。那么你的風(fēng)險緩解計劃應(yīng)該包括一項(xiàng)內(nèi)容，就是盡早讓網(wǎng)頁設(shè)計師設(shè)計出頁面布局，然后讓銷售經(jīng)理檢閱這個布局。
總結(jié)
總之在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中采用以上幾點(diǎn)更佳實(shí)踐能夠大大提高你的項(xiàng)目成功率。
8個簡單步驟教你管理網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目，多多交流。
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