表格設(shè)計(jì)包括注冊(cè)表格、聯(lián)系表格、搜索表格、登陸表格等。
首先注冊(cè)表格越短越好。如果只需要用戶的電子郵件地址就夠了，那就只問(wèn)電子郵件地址，不要再問(wèn)其他的，更多再加上用戶的姓名。
很多社會(huì)化網(wǎng)站建設(shè)要吸引更多用戶，那么不要一上來(lái)問(wèn)太多問(wèn)題，只要用戶名及電子郵件地址，就足以當(dāng)作一個(gè)注冊(cè)用戶。其他更細(xì)節(jié)的個(gè)人背景是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)更想知道的，但是不必在注冊(cè)時(shí)就問(wèn)這么多，可以在后臺(tái)體系用戶填寫更完整信息，才能更充分地利用網(wǎng)站服務(wù)。
注冊(cè)表格越短越好，只有一個(gè)例外，那就是你真的想把大部分不太認(rèn)知的瀏覽者、好奇者排除在外，只希望那些高度感興趣的人聯(lián)系你。如果你的產(chǎn)品是價(jià)值100萬(wàn)的工業(yè)設(shè)備，那么注冊(cè)或聯(lián)系表格項(xiàng)目確實(shí)應(yīng)該多一點(diǎn)，而且在表格更前面加上一句：“請(qǐng)?zhí)顚懴旅姹砀?，我們的銷售副總裁將會(huì)直接與您聯(lián)系?！边@樣，就會(huì)過(guò)濾掉多一半那些不太認(rèn)真，只是想試試這個(gè)表格的人。
表格項(xiàng)目的說(shuō)明一定要十分清楚。大部分基本信息，如郵件地址、姓名等，清楚說(shuō)明很簡(jiǎn)單，復(fù)雜一點(diǎn)的項(xiàng)目可能需要費(fèi)點(diǎn)心思。比如需要用戶填寫是怎么找到我們網(wǎng)站的？給出四個(gè)選擇：
1.搜索引擎
2.其他網(wǎng)站鏈接
3.朋友介紹
4.報(bào)紙廣告
這就不太合適。如果用戶是從其他方式知道你的網(wǎng)站，他就無(wú)從選擇了。
再比如，表格提交按鈕在視覺(jué)上也應(yīng)該非常清楚地告訴用戶這個(gè)是按鈕。應(yīng)該清楚提示哪些項(xiàng)目是必填的，在前面標(biāo)上*號(hào)，并且在表格更上面清楚寫明：帶*號(hào)的是必填項(xiàng)目。見(jiàn)過(guò)很多網(wǎng)站不告訴用戶哪些是必填項(xiàng)目，有的無(wú)關(guān)緊要項(xiàng)目還以為不要填，提交之后才發(fā)現(xiàn)有必填項(xiàng)目還沒(méi)填寫。
在技術(shù)條件允許的情況下，在用戶填寫表格的過(guò)程中或單擊“提交”按鈕后，程序應(yīng)該首先確認(rèn)數(shù)據(jù)格式準(zhǔn)確性，比如Email地址項(xiàng)目填入的是否是正確的Email地址格式，聯(lián)系電話項(xiàng)目是否有不可能出現(xiàn)的文字等。網(wǎng)站建設(shè)中不要在用戶提交表格之后才給出一個(gè)錯(cuò)誤信息：“格式不對(duì)，請(qǐng)返回重新填寫?！?/P>
表格的組織和排版要清晰。如果只是郵件地址和姓名，就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。如果確實(shí)需要填寫更多詳細(xì)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該清楚地把不同醒目歸類，并在視覺(jué)上做分割。不要把所有項(xiàng)目連成一片，讓用戶連問(wèn)題在哪里都找不到。
確認(rèn)郵件。無(wú)論注冊(cè)表格是用于什么目的，提交成功后都應(yīng)該發(fā)一封確認(rèn)郵件給用戶，郵件內(nèi)容與確認(rèn)頁(yè)面內(nèi)容大致相似。網(wǎng)站建設(shè)確認(rèn)頁(yè)面用戶一般不會(huì)存下來(lái)，確認(rèn)郵件可以保存日后參考。
確認(rèn)頁(yè)面。用戶提交表格后應(yīng)該被轉(zhuǎn)向到一個(gè)確認(rèn)頁(yè)面，頁(yè)面上至少應(yīng)該包含兩部分內(nèi)容：一是確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)成功提交；二是明確告訴用戶下面該怎么做，可以是查電子郵件，可以是給出直接進(jìn)入用戶區(qū)的鏈接，也可以是告訴用戶三天內(nèi)將收到貨物。
這里提到的幾點(diǎn)看似都是常識(shí)，但不少網(wǎng)站卻正在犯這些常識(shí)性的錯(cuò)誤。甚至還有更離譜的表格易用性錯(cuò)誤。
網(wǎng)站建設(shè)中的表格運(yùn)用，歡迎咨詢合作。
