電子商務是指人們以信息技術為手段進行商業(yè)、貿(mào)易等活動,是商務活動的電子化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化。在二十一世紀這個知識經(jīng)濟的時代,隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商務活動中如何運用現(xiàn)代信息技術手段已經(jīng)成為人們不可回避的問題。眾所周知,經(jīng)濟的核心問題是提**率,降低成本。而成本是由生產(chǎn)成本和交易成本兩個部分組成的。信息技術的更大好處,就是使人與人之間廣泛、迅速、便捷地交換信息成為可能,因而可以降低交易成本。與人類以往的單個技術的發(fā)明和應用相比,信息網(wǎng)絡對社會經(jīng)濟生活的影響提高了一個新階段,人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務時代。
一、入世后的外貿(mào)形勢:外貿(mào)企業(yè)電子商務應用的必然趨勢
中國加入世貿(mào)組織后,隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著**激烈的貿(mào)易競爭,不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念,更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。作為國際商務活動主體的我國國際貿(mào)易企業(yè),直接置身于經(jīng)濟全球化的大背景下,必然前幾當其沖地面對這場商務運作模式的變革。當今時代是Internet互聯(lián)網(wǎng)的時代,世貿(mào)框架內(nèi)的多邊外貿(mào),如果離開了網(wǎng)絡,就不可能實現(xiàn)先進的信息基礎設施帶來的巨大優(yōu)越性。只有聯(lián)在網(wǎng)上,才能實現(xiàn)跨地域的信息交流,獲取網(wǎng)上大量的信息內(nèi)容,及時、正確地指導商務的開展,做大外貿(mào)生意,贏得較高利潤。嚴峻形勢可形容為:“要么電子商務,否則無商可務”。目前,WTO成員各國,都很注意計算機網(wǎng)絡建設,而我國外貿(mào)企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)率相對較低。因此,要順應外貿(mào)經(jīng)營網(wǎng)絡化、外貿(mào)商務電子化的發(fā)展的大潮,積更推進企業(yè)信息化工程,加快計算機網(wǎng)絡建設進程,為推進企業(yè)外貿(mào)全國實行電子商務創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件。
二、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀與存在問題
據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心的一項調(diào)查顯示,中國電器行業(yè)開展電子商務活動的現(xiàn)狀和趨勢與其他行業(yè)相比較為樂觀。調(diào)查中有4.5%的電器出口企業(yè)稱已開展電子商務,有31.2%的企業(yè)初步開始,有28.7%的企業(yè)正在著手準備,12.0%的企業(yè)已有考慮,**23.6%的企業(yè)還沒有考慮。這一結(jié)果遠**于其它領域的企業(yè),主要原因是因為電器出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列,對國際貿(mào)易中電子商務趨勢的感受和認同相對來說是靠前的。但是,入世后,隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著**激烈的貿(mào)易競爭,電子商務之路還任重道遠,信息化建設還存在不少問題:
(一)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營機制未能及時轉(zhuǎn)變
由于以往的外貿(mào)專營權問題,外貿(mào)企業(yè)長期扮演貿(mào)易中間商的角色,從事多樣化經(jīng)營。這與電子商務減少貿(mào)易鏈的中間環(huán)節(jié),提**率的原則是矛盾的。中國加入WTO后,激烈的國際競爭環(huán)境使這一矛盾更為激化。電子商務應用不僅意味著由信息技術帶來的一場工具變革,更意味著一場包括制度和技術兩個領域的全面變革。試圖在不改變現(xiàn)有的組織形式、管理體系和業(yè)務流程的情況下,單純地搞一場軟件應用式的電子商務,不可能充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)越性。
(二)外貿(mào)信息化建設重硬輕軟、重設備輕管理
在企業(yè)信息化建設的過程中,對硬件的需求較明顯,而對軟件和管理的重視往往不夠。網(wǎng)絡硬件設備是軀體,軟件系統(tǒng)是思想,管理則是靈魂。如果只有網(wǎng)絡而忽視與之相配套的軟件系統(tǒng)和管理,其結(jié)果不言而喻。這雖然是個十分淺顯的道理,但在具體實施的時候,往往容易出現(xiàn)偏差,結(jié)果造成建設好的網(wǎng)絡成了沒有信息運行的“裸網(wǎng)”。
(三)盲目跟風建網(wǎng)站
前兩年國家啟動“企業(yè)上網(wǎng)工程”之后,一大批企業(yè)相繼“登網(wǎng)立頁”,以為有了網(wǎng)站就算開展了電子商務。但是,來自**機構調(diào)查表明,由于缺乏原動力、認識模糊、技術手段不足、企業(yè)信息化基礎較差等多方面因素,企業(yè)上網(wǎng)的實際應用效果并不理想。尤其是一些企業(yè)是在政府的推動下跟風上網(wǎng),**是為了“上網(wǎng)”而“上網(wǎng)”,根本談不上什么應用效果。
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