在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的一群失意的名字中，更令人唏噓當(dāng)屬拉手了，近日，有消息指出拉手不僅在大幅裁員收縮，甚至高管團(tuán)隊(duì)由于人事動(dòng)蕩已經(jīng)分崩離析。根據(jù)收購(gòu)方三胞此前透露的規(guī)劃，拉手將收縮團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，與三胞集團(tuán)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行整合——成為三胞集團(tuán)旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷(xiāo)售渠道。
2014年對(duì)于團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，是由硝煙彌漫的千團(tuán)大戰(zhàn)經(jīng)重新洗牌發(fā)展為寡頭市場(chǎng)的一年。無(wú)力再戰(zhàn)的那些大團(tuán)小團(tuán)們，不是直接關(guān)張大吉就是被收購(gòu)而終，從團(tuán)寶網(wǎng)、24券到滿座、糯米均不外乎如此。在一群失意的名字中，更令人唏噓當(dāng)屬拉手了，這個(gè)更早的團(tuán)購(gòu)大佬不但被后起之秀美團(tuán)甩得老遠(yuǎn)，甚至反被昔日小弟糯米一度騎在頭上。
三胞入主，回春難有術(shù)
數(shù)次嘗試IPO未果的拉手，苦撐至今年幾乎是山窮山盡，尋求金主收購(gòu)已是**的出路。隨著三胞集團(tuán)在10月19決定出手，拉手似乎看到了東山再起的希望，當(dāng)時(shí)他們甚至喊出了重振后要在A股上市的口號(hào)?？煽谔?hào)終究不過(guò)只是口號(hào)，現(xiàn)實(shí)的殘酷往往容不得心懷半點(diǎn)幻想。近日，有消息指出拉手不僅在大幅裁員收縮，甚至高管團(tuán)隊(duì)由于人事動(dòng)蕩已經(jīng)分崩離析。
根據(jù)知情人士的透露，原高管團(tuán)隊(duì)核心成員，包括財(cái)務(wù)VP、投放VP等，均已隨剛剛離職不久的原CEO周峰一同離去，高層只?，F(xiàn)任CEO邱立平一人。由于出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)斷層，拉手近期不得不連續(xù)提拔部分中、基層員工至副總裁的職位。這對(duì)于一家具備規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是難以想象的事情。這些新上任的高管們是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)驗(yàn)，員工們恐怕難免懷疑。在裁員方面，從總站到分站涉及人數(shù)已達(dá)近300人。由于目前業(yè)務(wù)數(shù)量大幅減少，拉手總部有大批運(yùn)營(yíng)人員被裁，占總?cè)藬?shù)的三分之一，而分站被裁的人數(shù)則達(dá)到了200人左右，而且?guī)缀趺總€(gè)部門(mén)都有縮減。
根據(jù)收購(gòu)方三胞此前透露的規(guī)劃，拉手將收縮團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，與三胞集團(tuán)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行整合——成為三胞集團(tuán)旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷(xiāo)售渠道。考慮到三胞旗下?lián)碛泻陥D三胞、樂(lè)語(yǔ)通訊、南京新百、Brookstone和House of Fraser等公司都能為拉手網(wǎng)提供品類(lèi)眾多的商品，似乎這是條不錯(cuò)的轉(zhuǎn)型之路。拉手通過(guò)這種壯士斷腕般的裁員收縮來(lái)蓄力待發(fā)，以圖持久存活，其實(shí)也是目前情況下的更佳選擇。
但這樣做真的有用么?被三胞收購(gòu)后的這兩個(gè)月，拉手在業(yè)績(jī)上還沒(méi)有較為明顯的起色，目前的處境卻依然岌岌可危，并且這個(gè)轉(zhuǎn)型讓他們不得不游走于團(tuán)購(gòu)和在線銷(xiāo)售的邊緣。持續(xù)這樣下去，小內(nèi)認(rèn)為情況相當(dāng)不容樂(lè)觀。為什么這樣說(shuō)呢?
我們先談?wù)劺值睦媳拘袌F(tuán)購(gòu)領(lǐng)域目前的局勢(shì)：
易觀國(guó)際發(fā)布的《2014年第3季度中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》顯示，目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模為230億元，比一季度幾乎翻了一番;美團(tuán)網(wǎng)憑借55%的份額占據(jù)半壁江山，其次是大眾點(diǎn)評(píng)的22.1%，隨后是百度糯米占13%。
拉手網(wǎng)不但沒(méi)有趕上已經(jīng)轉(zhuǎn)好的市場(chǎng)形勢(shì)，反而已淪為“其他大軍”中的一員，所占份額微乎其微。**值得慶幸的是，拉手網(wǎng)的品牌認(rèn)可度還在，僅此于市場(chǎng)上的三強(qiáng)。除了這些已經(jīng)身影漸遠(yuǎn)的老對(duì)手，還有越來(lái)越多的垂直領(lǐng)域服務(wù)商出現(xiàn)，拉手除非能“原地滿血復(fù)活”，否則難有機(jī)會(huì)翻身。雖然三胞方面表示拉手不會(huì)放棄團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，但從嚴(yán)峻的局面來(lái)說(shuō)，拉手只有轉(zhuǎn)型為妙。
那就再看看拉手和三胞融合，進(jìn)行轉(zhuǎn)型的前景：三胞作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，其渠道正在被電商快速侵蝕，轉(zhuǎn)型心切的情況下他們?cè)诮衲暌豢跉馐召?gòu)了5家企業(yè)，其中就包括了麥考林和拉手這兩家互聯(lián)網(wǎng)公司。由于與麥考林的業(yè)務(wù)范圍迥異，三胞到現(xiàn)在為止既沒(méi)能讓對(duì)方有氣色也未有加速自己的電商化進(jìn)程。至于與拉手的融合，同樣也好不到哪兒去。眾所周知，團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)格。線下的蘇寧、國(guó)美，線上的淘寶、京東已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)中把價(jià)格壓到了底限。
如果三胞**是把旗下企業(yè)的實(shí)體商品放在拉手上去做團(tuán)購(gòu)或者銷(xiāo)售，價(jià)格難有優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，拉手談何脫穎而出?拉手作為團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，若轉(zhuǎn)向在線銷(xiāo)售更匹配自身特點(diǎn)的將是生活服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品而非3C類(lèi)別，三胞又一次遇上了業(yè)務(wù)范圍迥異的問(wèn)題。扯遠(yuǎn)點(diǎn)說(shuō)，線下傳統(tǒng)零售企業(yè)如蘇寧、國(guó)美這樣的航母都在電商化的路子上如履薄冰，未有太出彩的成績(jī)，三胞又何來(lái)的底氣保證自己能做得更好呢?所以，拉手和三胞的“弱弱聯(lián)手”，前景著實(shí)堪憂。
回前幾歷史，盛世不再
在今年8月份，瀕臨彈盡糧更的拉手一度有望獲得新一輪融資，可此后卻完全沒(méi)了下文。我們回前幾拉手從聲名鵲起到登上**再?gòu)耐踝鋈幌屡_(tái)的歷程，可以發(fā)現(xiàn)拉手網(wǎng)錯(cuò)過(guò)了太多吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。他們的命運(yùn)，似乎已經(jīng)注定是被收購(gòu)的結(jié)局。小內(nèi)并不是一個(gè)宿命論者，但從拉手的故事中我們的確可以體會(huì)到宿命的殘酷與淡薄。
我們先把時(shí)間切回2011年，成立**一年的拉手已經(jīng)拿到了3輪融資，可謂風(fēng)頭正盛，是國(guó)內(nèi)更大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一。當(dāng)時(shí)小內(nèi)還在新浪體育苦逼地做實(shí)習(xí)夜班編輯，每天早上都會(huì)從中關(guān)村逆著人流坐車(chē)回家，每次在公交站、地鐵站看得更多的就是由國(guó)民大爺“葛優(yōu)”代言的拉手網(wǎng)廣告。在起跑階段取得了優(yōu)勢(shì)的拉手，用時(shí)下的話就是“有錢(qián)又任性”，可這也為以后的困難埋下了隱憂。當(dāng)時(shí)就有業(yè)內(nèi)人士指出，拉手網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)從一開(kāi)始就不是以客戶為中心——在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等同行苦練內(nèi)功做地推的時(shí)候，他們卻在瘋狂打廣告，玩著燒錢(qián)的游戲，這樣的模式無(wú)法健康持續(xù)下去。
果不其然，在經(jīng)歷了瘋狂的燒錢(qián)和躍進(jìn)之后，整個(gè)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域在2011年下半年里提前進(jìn)入了冬天。拉手在那個(gè)時(shí)候每日的營(yíng)收都不夠所燒掉資金的零頭，可他們卻依然逆勢(shì)而為提交了上市申請(qǐng)，試圖抓住“窗口關(guān)閉前“更后的機(jī)會(huì)。逆流而上的阻力之大，完全出乎了拉手管理層的想象。
如同我們耳熟能詳?shù)哪切┗ヂ?lián)網(wǎng)公司IPO受挫的故事一樣，拉手由于財(cái)務(wù)不透明、模式單一、管理混亂等問(wèn)題遭遇了嚴(yán)重質(zhì)疑，此外還鬧出了商標(biāo)官司。更終，在無(wú)盡的扯皮之中拉手網(wǎng)錯(cuò)過(guò)了更佳時(shí)機(jī)不得不在**年的6月撤銷(xiāo)了申請(qǐng)?，F(xiàn)在看來(lái)，2012年的IPO折戟無(wú)疑就是拉手網(wǎng)由盛轉(zhuǎn)衰的分水嶺。
拉手網(wǎng)隨后的情況，可以用還手如換刀，兵敗似山倒來(lái)形容。先是CEO吳波出走，拉手被以金沙江為主的投資人所接管?？芍髽I(yè)績(jī)未見(jiàn)起色，但收購(gòu)的流言卻不斷傳出，這其中有阿里巴巴、360等巨頭，也有糯米、窩窩團(tuán)等同行對(duì)手。不過(guò)，拉手方面都矢口否認(rèn)。
在小內(nèi)看來(lái)，唯利益至上的投資方恐怕當(dāng)時(shí)處于待價(jià)而沽的心態(tài)，恐怕沒(méi)有把拉手重振的想法。如此一來(lái)，拉手的士氣自然是大損，此前未曾暴露出來(lái)的諸多問(wèn)題也同時(shí)一并爆發(fā)。拉手開(kāi)始了殘酷的辦公室政治斗爭(zhēng)，并且被媒體揭露內(nèi)部已經(jīng)貪腐成風(fēng)。在管理層涼薄的人情下，不少創(chuàng)始成員紛紛離開(kāi)，公司元?dú)獯髠ｋS著上層的動(dòng)蕩，拉手的根基也開(kāi)始不穩(wěn)，當(dāng)時(shí)甚至出現(xiàn)了華東地區(qū)的部分團(tuán)隊(duì)集體嘩變跳槽至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
就在這樣的局面下，拉手網(wǎng)度過(guò)了這個(gè)悲催的2012年。拉手的**地位自然不再有，不過(guò)憑借雄厚的實(shí)力基礎(chǔ)依然還是在千團(tuán)大戰(zhàn)中存活了下。但面對(duì)已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)的美團(tuán)、糯米等對(duì)手，元?dú)獯髠睦忠呀?jīng)無(wú)力再追，同時(shí)投資人也已經(jīng)無(wú)心戀戰(zhàn)，茍延殘喘就成了更好的選擇。從那時(shí)起，我們就很難再看到拉手的廣告了，團(tuán)購(gòu)數(shù)量和各地的分站點(diǎn)也在減少，完全是一種龜縮的狀態(tài)?？刹磺傻氖牵?013年開(kāi)始，團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域也在加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，各大站點(diǎn)的流量都開(kāi)始向移動(dòng)端傾斜，而手頭拮據(jù)的拉手根本無(wú)力過(guò)多在新的領(lǐng)域加入戰(zhàn)斗。
令局勢(shì)更加嚴(yán)峻的是，步入2014年后，美團(tuán)基本奠定在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的霸主地位并逐步擴(kuò)展成為更大規(guī)模的公司，大眾點(diǎn)評(píng)和糯米則分別加入了騰訊和百度的陣營(yíng)，拉手當(dāng)時(shí)的境地可以說(shuō)是落魄的鳳凰不如雞。不過(guò)他們更終還是等來(lái)了“接盤(pán)俠”，雖然不是心儀已久如阿里、360這樣的巨頭，但此時(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么資格再挑三揀四了。于是乎，三胞迅速和拉手抱在了一起。
在拉手這4年多的歷程中，雖然在起步階段非常順利，但他們卻忽視了內(nèi)功的修煉，唯IPO至上，盲目的擴(kuò)張埋下了無(wú)窮的隱患。后來(lái)時(shí)運(yùn)不濟(jì)，遇到IPO窗口期結(jié)束飲恨而歸，內(nèi)部問(wèn)題開(kāi)始暴露，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)隨著出走而瓦解。后來(lái)投資人引入的管理團(tuán)隊(duì)仍未免重蹈覆轍，沒(méi)有緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)卻不切實(shí)際地想著在資本市場(chǎng)上謀取利益，眼巴巴地看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做大做強(qiáng)超過(guò)自己。更后，接近走投無(wú)路的狀況下，和并不適合自己的三胞倉(cāng)促結(jié)合。至于拉手接下來(lái)的前景到底會(huì)如何，日久自見(jiàn)分曉。
拉手盛于沖動(dòng)，衰于糊涂。小內(nèi)哀其不幸，怒其不爭(zhēng)。
【本文為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事原創(chuàng)】
