團購網(wǎng)站從2010年開始興起，至今已有近5年的時間。團購網(wǎng)站從更初的幾家到后來的井噴式發(fā)展到幾千家再到如今剩下不到十家，競爭異常激烈，似乎一直沒有喘息的機會。團購網(wǎng)站如何轉(zhuǎn)型一直是擺在站長面前的一道難題!今天的嘉賓就做的是團購導(dǎo)航網(wǎng)站。2011開始做，主要的用戶是上班白領(lǐng)一族，經(jīng)過3年多運營，日均UV超過10萬。雙11一天的訂單數(shù)是平常3.5個月的訂單數(shù)總和，收入超過平常4個月的總收入。雙12大促就要到了，來聽聽他的經(jīng)驗分享!
初始淘寶客
我們網(wǎng)站的兩個創(chuàng)始人都不是運營出身，一個技術(shù)，一個產(chǎn)品，剛開始對運營一竅不通，網(wǎng)站做起來只是酷是不行的，更重要的是賺錢。加入淘寶客純粹是數(shù)據(jù)(流量和用戶)使然，原因主要有兩個：
1、團購慢慢只剩下幾家前幾大了。
2、網(wǎng)站有大量關(guān)于網(wǎng)購類的精準(zhǔn)流量在浪費(等下細(xì)說)。
2011年7月份開始投放淘寶櫥窗廣告，開始每月收入大概幾十塊錢，隨著網(wǎng)站流量增長也多起來，但直到2014年2月每月收入也就一千左右。后來被告知櫥窗不能投放在導(dǎo)航類網(wǎng)站上。我們只能想其它的推廣方式，由于我們是技術(shù)出身，自然就想到了淘寶開放平臺了，經(jīng)過了解得知會員等級太低，無法獲得想要的API權(quán)限。后來想到了聚劃算定位團購站，跟我們的網(wǎng)站相符，所以2014年03月開始嘗試推薦一些聚劃算商品在首頁，效果明顯，訂單量逐月增長，三個月后達(dá)到了金冠會員。后面就自然而然研究下去了…
網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵
剛才說到加入淘寶客的原因，有一個原因是我們好團網(wǎng)有大量關(guān)于網(wǎng)購類的精準(zhǔn)流量在浪費，這里給大家細(xì)講! 為什么說是浪費?怎么確定那些流量適合淘寶客?解決了這些問題，淘寶客會自然而然有源源不斷的訂單。
做運營，我覺得更重要是對數(shù)據(jù)要非常的敏感。所以，每天盯著數(shù)據(jù)必須是占你大部分的時間。用戶怎么來?訪問了哪里?又跳到哪里?在哪里停留時間長、短?不斷分析，更后腦袋里形成一個數(shù)據(jù)表，你要做的就是把這個表用程序?qū)崿F(xiàn)出來，做成后臺，每天可以直觀的看到。我們發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)購類頁面跳出率太高了，根本原因是在這些頁面網(wǎng)站根本沒有給用戶提供他想要的產(chǎn)品。比如：用戶想要個連衣裙，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)團購已經(jīng)過期，只能關(guān)掉頁面，同時心理暗自罵你是騙子，明明沒有產(chǎn)品，還騙我進(jìn)來。每天看到這樣的問題，那自然就要解決，淘寶客是更好的選擇，產(chǎn)品任你挑，只要是對用戶好的，推薦給他就行了。我們就是這么簡單做淘寶客的，不高深，但有趣，數(shù)據(jù)會說話。
如何備戰(zhàn)雙11大促活動
有了上面的那些數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，我們要做的其實已經(jīng)很少了，利用我們有的資源，在**期間盡全力沖就行了，說白了就是全方位的廣告營銷。
1、網(wǎng)站提前兩周就開始預(yù)熱雙11。
2、利用自己積累用戶QQ群、微博。
3、雙11活動的跨店結(jié)算權(quán)限(這個客觀因素其實很重要，感謝大阿里)。
這里要說明一下，以免有吹水嫌疑，我們的團購用戶都是有付費習(xí)慣的，做到這些精心的準(zhǔn)備，當(dāng)天你就刷后臺就行了。至于需要準(zhǔn)備的文案，廣告位啊等等是另一個問題，就不細(xì)說了，直接上圖，大家一看就能明白。
結(jié)果是，雙11我們一天的訂單數(shù)是平常3.5個月的訂單數(shù)總和。一天的收入超過平常4個月總收入。因為我們是首年做雙11，對我們團隊來說，已經(jīng)是大大超出我們的預(yù)期了。遺憾的是移動端這塊的流量我們沒利用好，大概占總流量的三分之一!
(雙11當(dāng)天訂單截圖)
結(jié)束語：
這幾個月來做淘寶客的成果，讓我們對淘寶客非常有信心!未來我們會在我們的團購網(wǎng)站上繼續(xù)加大淘寶客這塊的投入。同時我們也開始做自己前幾立淘寶客網(wǎng)站和U站，對未來我們充滿期待!
2014/12/4573
