現(xiàn)在市場上的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本上都需要用戶登錄操作才能使用更多的服務(wù)和功能,所以移動端的登錄界面發(fā)揮著將訪客轉(zhuǎn)化成目標(biāo)客戶的重要作用。那么,什么樣的移動端用戶登錄界面才能更加吸引用戶的注意力呢?在PC端我們往往會通過一些網(wǎng)站的統(tǒng)計工具進(jìn)行頁面流量的跟蹤來判斷頁面的跳出率,在移動端,有以下幾個方面是友好的用戶端登錄界面需要具備的方面。
前幾,清晰簡潔的登錄界面。不管是PC端還是移動端的用戶登錄入口都應(yīng)該設(shè)計得 清晰簡潔,這是用戶的需求也是產(chǎn)品設(shè)計的需求,登錄界面的功能就是將用戶引導(dǎo)到登錄后的界面,一旦出現(xiàn)冗余繁瑣的登錄界面,很多人看了后手段無關(guān)信息的干擾可能會很快跳出這個登錄頁面,甚至對網(wǎng)絡(luò)**比較敏感的用戶還會認(rèn)為這會不會是一個釣魚網(wǎng)絡(luò)的入口。
**,不要將廣告引入到登錄頁。把用戶帶入登陸頁面而不是廣告頁面。在PC端有很多的網(wǎng)站應(yīng)用都喜歡在登錄頁加入廣告鏈接,利用用戶在登錄頁時候的失誤點擊等來提升網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊量,從而獲取更多的廣告利潤。但其實,移動端的用戶登錄界面本身顯示區(qū)域就更小,如果加上廣告,用戶會連操作登錄的區(qū)域都沒有,那么這個用戶登錄界面就不再是登錄界 面,而是一個流氓廣告的入口了。
第三,友好的頁面的響應(yīng)交互。頁面的響應(yīng)指的是在移動端網(wǎng)絡(luò)訪問低速且界面信息顯示有限的情況下,要能夠從用戶體驗的角度出發(fā),利用視覺上的一些過渡效果和引導(dǎo)模式來提升用戶體驗。例如,可以在用界面還未加載完成的情況下使用動態(tài)效果如動畫進(jìn)行中間過渡,在點擊登錄按鈕的過程中使用進(jìn)度條進(jìn)行加載,甚至可以在響應(yīng)過程中加入聲音等效果減少用戶等待響應(yīng)時間的枯燥感。
第四,讓用戶可以便捷地訪問到移動登錄界面。這里指的便捷訪問是指訪問入口及界面的易用性,也就是說在移動端的用戶登錄界面應(yīng)該支持更多的訪問入口,如App登錄入口、不同的瀏覽器登錄入口,因為在當(dāng)前還是有部分的應(yīng)用是基于移動端的瀏覽器的,同時在移動端的用戶瀏覽器開發(fā)應(yīng)用的成本要小于App的開發(fā)成本。當(dāng)然,登錄界面是針對所有用戶的,在登錄界面上應(yīng)該設(shè)計得越簡單越好,更好是每個用戶一看就能夠在兩三步之類完成登錄的,如果在登錄界面上有太多的字段要填寫,有太多的信息要驗證,一旦用戶受不了以后就不會再來使用了。
第五,提升客戶轉(zhuǎn)化率需要注意的幾個方面。一是讓移動網(wǎng)站的頁面加載速度提升,現(xiàn)在有很大一部分的用戶手機(jī)一旦脫離了Wifi環(huán)境,使用GPRS手機(jī)數(shù)據(jù)流 量上網(wǎng)還是會出現(xiàn)上網(wǎng)速度緩慢的問題,所以移動端的登錄界面應(yīng)該盡可能地進(jìn)行訪問速度優(yōu)化,能夠適應(yīng)在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的快速訪問。二是頁面的字體足夠大且 清晰,重點字眼要突出,由于在移動端的登錄界面本身就不大,如果在界面的字體過于偏小則訪客瀏覽的時候會看不清。三是營銷信息要精簡且易懂,營銷信息指的 是在登錄界面中凸顯的關(guān)鍵字眼要能夠簡明而要,不要讓客戶看了很久還不能理解,否則客戶不能理解之后就會放棄繼續(xù)登錄的念頭。四是聯(lián)系方式更好是電話,不 要認(rèn)為現(xiàn)在很多移動互聯(lián)網(wǎng)都是使用電子郵件或者微博微信在進(jìn)行溝通,但對于真正意向的客戶來講,電話才是更直接,更能清晰溝通的聯(lián)系方式,否則放一個電子 郵箱之類的聯(lián)系方式不知道客戶得等多久才能夠得到回復(fù),一旦回復(fù)時間太慢,這個客戶可能就流失了。
以上幾點是針對移動端的用戶登錄界面需要優(yōu)化的地方,其目的就是讓智能手機(jī)和移動終端的用戶更加喜歡用你的登錄界面,這些方面中有的也是PC端用戶登錄界面需要注意的地方,只是在移動端的登錄操作習(xí)慣會比PC端要求的登錄更加苛刻,因為移動端的用戶群體和移動設(shè)備的特點等客觀原因,使得在登錄界面等方面的體驗操作更需要友好的引導(dǎo)。
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