大部分設(shè)計(jì)師沒有花時(shí)間去學(xué)習(xí)基本的心理學(xué)原則是怎么樣影響他們網(wǎng)站用戶的體驗(yàn)。心理學(xué)原則很多時(shí)候被認(rèn)為是可有可無，或者過于復(fù)雜 的。但事實(shí)是，這些想法都不對(duì)。并沒那么多的概念與基本設(shè)計(jì)心理學(xué)相關(guān)，而且大多數(shù)是相對(duì)簡(jiǎn)單的，很容易學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)心理學(xué)還是比較容易實(shí)現(xiàn)的，雖然有些相 對(duì)來說需要用多一點(diǎn)細(xì)心和規(guī)劃。
基于心理學(xué)設(shè)計(jì)的目的
在設(shè)計(jì)過程中考慮到心理學(xué)會(huì)帶給你一個(gè)積更意義的更終結(jié)果。如果你花時(shí)間去分析一下你的訪客的需要， 他們?cè)趺礃硬拍軡M足他們需要，那么你已經(jīng)在走上了設(shè)計(jì)網(wǎng)站的道道，這將為你的目標(biāo)受眾注入源源不斷的心理動(dòng)力。
通過訪客心理分析，你得到的結(jié)果是訪客更開心樂意的做你所希望他們做的事情，比如保持與你聯(lián)系，買你的產(chǎn)品，或者推薦給他的朋友們。
你希望訪客更容易的跟著你的意愿走，這就是設(shè)計(jì)中要運(yùn)用心理學(xué)的主要原因。
建立信任關(guān)系
要你的訪客做你所想他們做的，首先你得跟訪客建立信任關(guān)系。信任關(guān)系并不容易，尤其是這個(gè)騙子橫行的時(shí)代，讓人討厭的人在網(wǎng)絡(luò)哪個(gè)角落都有一大 把。那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)還不是太熟悉的用戶，如果誰問他們一些個(gè)人信息都會(huì)變得十分敏感，也不管這些信息對(duì)網(wǎng)站工作是很需要的。
作為網(wǎng)站類的設(shè)計(jì)師，我們往往忽略自己已經(jīng)是習(xí)慣了網(wǎng)上交易。但是對(duì)于我們的客戶，還有他們的客戶，互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)他們正要進(jìn)入的很大很可怕 的黑洞。
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你再使用設(shè)計(jì)心理學(xué)，使你的網(wǎng)站即使一般用戶看起來也覺得更值得信賴。創(chuàng)建一個(gè)使訪客用戶安心的網(wǎng)站，就意味著他們很可能會(huì)注冊(cè) 一個(gè)帳戶，并且購買產(chǎn)品，或者用其他方式和你做生意。這些可以通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)和語言來達(dá)到。
熟悉和識(shí)別模式
當(dāng)一個(gè)用戶訪問網(wǎng)站的某個(gè)頁面，一定是有某些東西他們想馬上看到的，不管登錄的是一個(gè)什么網(wǎng)站。
如果他們沒有看到預(yù)期的東西，他們會(huì)覺得亂七八糟毫無意義（所以，這網(wǎng)站不可靠）。
訪客來到一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)站來說所期待有更重要兩點(diǎn)，一是來訪的目標(biāo)內(nèi)容（這可能是某些主題信息上看到在售的某個(gè)漂亮的產(chǎn)品），二是要有些導(dǎo)航。
雖然標(biāo)簽可以幫助辨識(shí)的目的，設(shè)計(jì)還應(yīng)該補(bǔ)充和加強(qiáng)這一消息。比方說，例如，你正在設(shè)計(jì)一個(gè)環(huán)境主題的博客。如果你的設(shè)計(jì)看起來黑色和寂靜又陰 沉，并在頁頭一個(gè)夕陽西下的城市天際線。這樣很不好，甚至沒有正確的暗示一下這個(gè)網(wǎng)站是干什么的。
而如果一個(gè)網(wǎng)站看起來很干凈很現(xiàn)代，有些綠色和自然的口號(hào)，這就給人一個(gè)深刻的印象，這是一種環(huán)境保護(hù)主題的博客。
除了一些在任何一個(gè)網(wǎng)站都能找到的信息元素，還應(yīng)該有一些特別的東西，這些是訪客在某種特定的類別或者行業(yè)的網(wǎng)站期望看到的。人們期待博文放在 博客的首頁，期望電子商務(wù)網(wǎng)站的頭版都放產(chǎn)品。對(duì)于任何網(wǎng)站人人都期望在超過了幾個(gè)深度的頁面便會(huì)提供一個(gè)搜索功能。而且在大多數(shù)情況下，人們還期望有 “關(guān)于我們”和“聯(lián)系我們”的頁面。
品牌統(tǒng)一
除了大多數(shù)訪客希望看到一個(gè)網(wǎng)站所**的基本要素，還應(yīng)該有些東西吸引用戶跟你公司聯(lián)系。雖然這可能不是一單生意，或者是吃一個(gè)小生意，但這說 明很多人都在關(guān)注。
想想你設(shè)計(jì)的一些的線下的促銷宣傳單的顏色。這些顏色應(yīng)該某種程度上融入你的網(wǎng)站，即使它只是在標(biāo)題圖片或或者一些標(biāo)識(shí)口號(hào)的顏色。
如果你在宣傳資料上印有Logo，那也一樣，在網(wǎng)站上你也要同樣的呈現(xiàn)。這是很基本的事情，但是很多企業(yè)往往忽略了這種線上線下的一致性。
心理激發(fā)
心理和情感激發(fā)是鼓勵(lì)用戶付諸行動(dòng)一個(gè)的寶貴工具。激發(fā)包括像內(nèi)疚和擔(dān)心的這樣的情緒，當(dāng)然還包括吸引人的那種歸屬感和人的價(jià)值觀念認(rèn)可。
在設(shè)計(jì)中結(jié)合激勵(lì)性情緒的通常做法是如果網(wǎng)站上的廣告語言，再加入一些圖形元素作為輔助支持，使用圖片和圖表加強(qiáng)激勵(lì)效應(yīng)。
圖像強(qiáng)化概念
你在網(wǎng)站上使用的圖片會(huì)幫助也會(huì)混淆你的訪客。一個(gè)精心挑選的圖片可以令你訪客心領(lǐng)神會(huì)，了解你明顯不過的意圖。如果選擇不慎，甚至?xí)屇愕脑L 客很抓狂， 讓他們感覺到又回到了亂七八糟的黑暗時(shí)代。
抽象的圖像有時(shí)也有意想不到的效果，不過請(qǐng)小心使用，確保放在那里有它的意義。有時(shí)，一個(gè)抽象的圖形在不同的訪客那里會(huì)有不同的解讀，或?qū)?huì)完 全誤解原本的含義。
顏色心理學(xué)
顏色心理學(xué)是設(shè)計(jì)心理學(xué)里面更復(fù)雜的主題，在這里我們不會(huì)深入探討。不過你在網(wǎng)站上使用的顏色對(duì)你的訪客來說有很大的影響，務(wù)必確保你所使用的 顏色可以加強(qiáng)你的信息和你的圖片所要表示的意義。
下面列出顏色和它們的基本含義清單。當(dāng)然了，顏色的組合搭配以及與正確使用陰影，色調(diào)，或色階也會(huì)強(qiáng)化它們的意義。
紅色
火熱和激情，可以代表都愛和憤怒。
橙色
具有紅色和黃色的屬性?？梢耘c能源和溫暖相關(guān)。它比紅色更冷靜，更愉快。
黃色
溫暖，愉快，幸福的顏色。它可以表示喜悅或膽怯。
綠色
自然，成長，和新生的標(biāo) 志。按照同樣的道理，綠色，有時(shí)代表很嫩經(jīng)驗(yàn)不足。在另一面，綠色，有時(shí)候是因?yàn)榱w慕或嫉妒。
藍(lán)色
平靜的，冷靜 的，但使用太多可以令人感到消沉。往往與企業(yè)形象關(guān)聯(lián)。
紫色/紫羅蘭
與**和財(cái)富的關(guān)系淵源流長，也是一種與精神 相關(guān)的顏色，可以有創(chuàng)造性的表意。
黑色
像變色龍，它可以是保守或前衛(wèi)，傳統(tǒng)或現(xiàn)代的，它還可以神秘和性感或常規(guī)和 **，這取決于怎么使用以及周圍環(huán)境。
白色
代表著純潔與清白，十分容易與其他顏色搭配。
灰色
中性的，平衡的。灰色是保守的和復(fù)雜的，但也可以看作是變化無常的。
棕色
一個(gè)健康和務(wù)實(shí)的顏色，表示的穩(wěn) 定性和可靠性。
閱讀模式
人們趨與按照“Z”字形瀏覽一個(gè)網(wǎng)站的模式，從更部開始往左，更后到達(dá)屏幕右下角。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，你應(yīng)該努力地在此閱讀模式下拿捏好那些更重 要的內(nèi)容放哪里更好。大多數(shù)網(wǎng)站都把Logo放到左上角，道理就在于此。
在此閱讀區(qū)放置一些不相關(guān)的信息，訪客離開之前還沒有找到他想要的信息，他可能會(huì)認(rèn)為這不是他要找的網(wǎng)站。
每頁有焦點(diǎn)
網(wǎng)站上的每個(gè)頁面都應(yīng)該有一個(gè)焦點(diǎn)，這是訪問這個(gè)頁面的目的，且不管這個(gè)頁面是展示產(chǎn)品， 還是介紹公司，還是更新的資訊。
設(shè)計(jì)的時(shí)候需要把每個(gè)頁面重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。每一頁的重點(diǎn)也應(yīng)立即顯現(xiàn)出來，讓訪客知道他們?cè)诳词裁?。除了網(wǎng)頁本身的內(nèi)容，還應(yīng)該通過在導(dǎo)航線 索或標(biāo)題來強(qiáng)化。
一個(gè)不成熟的網(wǎng)站更大特點(diǎn)就是總是在每一頁上放太多的信息。其實(shí)不要害怕在網(wǎng)頁上的留空白， 每個(gè)頁面上有明確的突出的重點(diǎn)并沒什么好擔(dān)心的。
喘息機(jī)會(huì)
這給我們帶來的留白和喘息機(jī)會(huì)的概念。如果訪客看到一個(gè)頁面充滿內(nèi)容，他們會(huì)感到不知所措或壓抑。這可能是網(wǎng)頁讓人感到過于隨意和混亂。訪客感 到好像他們不知道從哪里開始，這意味著他們可能會(huì)跳出你網(wǎng)站到其他地方喘口氣。
網(wǎng)站上的合理留些空白空間，引導(dǎo)你的訪客注意他們要找的信息。通過結(jié)合留白和適當(dāng)比例的風(fēng)格和元素，你可以暗示鼓勵(lì)你的訪客關(guān)注特定的東西，并 可能有所 行動(dòng)。
整合設(shè)計(jì)心理學(xué)的步驟
現(xiàn)在你應(yīng)該明白設(shè)計(jì)心理學(xué)對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的意義。你很想知道怎么去操作，應(yīng)該怎么將這些融入你的設(shè)計(jì)流程。以下是一些對(duì)你有用的技巧：
圈出你的目標(biāo)用戶群
了解你的訪客是什么樣的人，這是設(shè)計(jì)網(wǎng)站至關(guān)重要的前幾步。如果你的訪客是精通技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)老油條，必須先把他們從那些上網(wǎng)只為了看看孫女兒照 片的人群區(qū)分出來。分出你的目標(biāo)用戶，然后針對(duì)性的給他們制定一些情緒激烈策略。
約見用戶
如果你不是很明確你的用戶想要什么，嘗試和他們見面溝通。找些現(xiàn)在的或以前的客戶問下他們?cè)覆辉敢饣卮饘?duì)你網(wǎng)站相關(guān)的問題， 根據(jù)你自己的特別目的制定一些基于網(wǎng)站的有意義的問卷調(diào)查。不過很重要的一點(diǎn)，要積更采取他們的建議。很多公司只是不停的跟用戶溝通，調(diào)查，但是卻從沒有 去根據(jù)調(diào)查結(jié)果改變什么，這樣的例子太多了。
建立網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站上的每個(gè)頁面都應(yīng)該有導(dǎo)航信息，這樣可以確保每個(gè)頁面都只有一個(gè)重點(diǎn)。首先列出你網(wǎng)站上需要顯示的東西，然后標(biāo)出哪些頁面需要顯示哪些項(xiàng)目 （合理情況下，應(yīng)該是每個(gè)頁面一個(gè)項(xiàng)目，除非這信息非常，非常密切 的相關(guān)）。
整合品牌元素
做個(gè)文件列出用于表現(xiàn)你品牌的常用的元素。這包括Logo，企業(yè)用色表，還有可能是一種特別的字體。然后找出把它們布置到網(wǎng)站的哪里更合適。
A/B測(cè)試
即使你做的測(cè)試相當(dāng)有限，但是找出你網(wǎng)站哪個(gè)元素更有效還是很重要的。如果你不確定你訪客更喜歡某一個(gè)特定的頁面，那么做兩個(gè)版本測(cè)試就知道結(jié) 果了。
設(shè)計(jì)心理學(xué)值得每一個(gè)設(shè)計(jì)師努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用于自己的工作流程。它可以是你設(shè)計(jì)表現(xiàn)效果以及你的客戶樂意程度的更大單前幾因素。它不會(huì)花費(fèi)你太多時(shí) 間，也不是特別難，所以你實(shí)在沒籍口不去采取至少一些基本的原則并付諸實(shí)用。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)心理學(xué)，謝謝閱讀。
