撰寫和執(zhí)行設(shè)計規(guī)范，是一件讓人頭疼的事情。往往一個項目做到可以抽象出規(guī)范的時候，也是這個項目正在全力沖刺的時候，要不要抽出2到5天的寶貴工作時間，來寫一堆貌似多余的文字，這是大家一直爭論不休的問題，這可以總結(jié)成：“什么時候?qū)懸?guī)范？”。
規(guī)范之所以讓人覺得多余，更重要的原因是認(rèn)真閱讀并執(zhí)行規(guī)范的人實在是太、太、太少了，大部分的規(guī)范要么就成了電腦里永不被打開的文件，要么就成了書架上落滿灰塵的紙，這可以總結(jié)成**個問題：“如何執(zhí)行規(guī)范？”
不過我們在討論這兩個問題之前，需要先搞清楚，“在理想狀態(tài)下，規(guī)范有什么用處？”
一、滿足用戶需要
用戶在使用產(chǎn)品的時候，總是憑著直覺去使用，不到萬不得己，不會求助于所謂的“幫助系統(tǒng)”（如果這個產(chǎn)品有的話）。這一點在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上更加突出。而保持產(chǎn)品概念、界面元素、視覺風(fēng)格的一致，能幫助用戶：
1、快速了解產(chǎn)品的運作方式。
2、建立**的心理模型。
2、降低培訓(xùn)和支持成本。
3、減少犯錯誤的概率。
Shneiderman在1998年提出的“交互設(shè)計8項黃金法則”中的前幾條，就是“力求一致性”，由此可見“一致性”在設(shè)計中的重要地位?！耙恢滦浴睅淼母苯拥暮锰幘褪牵河脩簟罢J(rèn)識”你的產(chǎn)品了。這種認(rèn)識純粹是一種主觀的認(rèn)識，用戶可能沒有認(rèn)真想過這種“熟悉感”，只是隱隱覺得產(chǎn)品很親切，很可靠。
設(shè)計規(guī)范正是對所有元素的運行規(guī)則的一種提煉和抽象。因此，一份撰寫完善的設(shè)計規(guī)范，能劃出產(chǎn)品的正確軌跡，幫助產(chǎn)品在正常范圍內(nèi)運轉(zhuǎn)。
二、滿足協(xié)作需要
產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)從來都不是由一個團(tuán)隊完成的。通常情況下，一個產(chǎn)品的更終交付環(huán)節(jié)是開發(fā)團(tuán)隊，而在實際工作中，這個環(huán)節(jié)甚至?xí)唧w到某個開發(fā)人員。這也就意味著，專注于功能邏輯的同事，很難也沒有時間去理解并執(zhí)行你在產(chǎn)品設(shè)計階段中反復(fù)強調(diào)的概念、界面、視覺等因素，所以才有“更終產(chǎn)品只實現(xiàn)了當(dāng)初設(shè)計70%”甚至更低的現(xiàn)象發(fā)生。
另外，由同一個產(chǎn)品團(tuán)隊長期、持續(xù)地維護(hù)同一個產(chǎn)品的情況很少出現(xiàn)，一般的產(chǎn)品人員都同時兼顧多個項目，一個產(chǎn)品上線后，立刻轉(zhuǎn)而關(guān)注其它產(chǎn)品。產(chǎn)品上線后的命運通常是交給運營團(tuán)隊或執(zhí)行團(tuán)隊去維護(hù)，那些在設(shè)計過程中被反復(fù)討論、驗證過的設(shè)計思路，很難通過無聲的界面?zhèn)鬟f下去，結(jié)果就是慢慢地變形。我曾經(jīng)遇過幾個產(chǎn)品設(shè)計師，在面試時展示自己的Web產(chǎn)品，一般都要強調(diào)一下：“我走了以后又改過版了，當(dāng)初我的設(shè)計是……”。
所以在團(tuán)隊協(xié)作方面，需要有一個載體，用來記錄設(shè)計時的思路和規(guī)則，這個職責(zé)，也同樣落到設(shè)計規(guī)范身上。
三、提高團(tuán)隊效率
創(chuàng)意是一件很累的事，不管是產(chǎn)品創(chuàng)意還是視覺創(chuàng)意。如果每一個界面、每一個功能，都要創(chuàng)建新的規(guī)則，那么從事產(chǎn)品設(shè)計這個工作的人恐怕很少能幸存下來。事實上，在創(chuàng)意過程中，我們對所使用過的東西都是茶壺煮餃子──心中有數(shù)的，但是這些“數(shù)”通常只存在于我們的潛意是凹革。
把這些頗有價值的概念記下來并傳達(dá)給其它設(shè)計人員，能避免大家做重復(fù)勞動。同時，發(fā)動同僚一起來總結(jié)規(guī)則，一方面可以節(jié)省他們的精力和時間，另一方面他們也能幫助你完善這些規(guī)則。
這樣的一個協(xié)作平臺，也是通過設(shè)計規(guī)非凹復(fù)完成的。
當(dāng)然，以上這三點都是一個理想化的狀態(tài)，我們姑且稱之為“設(shè)計規(guī)范的理想”。為了實現(xiàn)這個理想，我們需要做的事情還有很多很多。本期UCDChina的話題“設(shè)計規(guī)范”，正是想跟大家一起探討這個議題。
同時，從08年4月開始，UCDChina寫作話題與書友會討論話題相同，并向所有同行開放投稿（投稿方式見這里）。
那么，就以我這篇文章作為一個開始，歡迎大家都來發(fā)表自己對于“設(shè)計規(guī)范”的看法，分享曾經(jīng)有過的經(jīng)歷和經(jīng)驗。希望大家能解答我在一開始提出的兩個問題：什么時候?qū)懸?guī)范？如何執(zhí)行規(guī)范？
設(shè)計規(guī)范的理想，謝謝圍觀。
