部分企業(yè)初期建網(wǎng)時對公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)并沒有深刻的認(rèn)識,尤其是中小企業(yè),初期建網(wǎng)多為試探性操作,有的只是簡單的幾頁介紹而已,網(wǎng)站信息、技術(shù)含量很少,再加上設(shè)計(jì)公司魚目混珠,因此,網(wǎng)站在企業(yè)運(yùn)營中的作用并不明顯。當(dāng)然,網(wǎng)站建設(shè)是一個不斷完善的過程,那么,企業(yè)在網(wǎng)站更新過程中應(yīng)該注意哪些因素,才能讓網(wǎng)站發(fā)揮更大的作用呢?
1、網(wǎng)站內(nèi)容
瀏覽Internet,我們會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站欄目劃分趨于一致:公司簡介、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、聯(lián)系方式等,在版式設(shè)計(jì)上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,不會利用富于企業(yè)特點(diǎn)的圖形或文字裝飾網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒有個性,如果說這樣的網(wǎng)站沒有取得預(yù)期的效果并不為怪。這似乎成了一種模式,設(shè)計(jì)公司可以以此為模板套在大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站中,這相對而言還不重要,網(wǎng)站的內(nèi)容安排才更重要。舉例而言:網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品或服務(wù)的時候,是否站在客戶的角度去介紹了呢?客戶會關(guān)心產(chǎn)品什么內(nèi)容?產(chǎn)品或服務(wù)介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問?網(wǎng)站內(nèi)容是否有親和力,能夠迅速拉近與客戶的距離?我們說,企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,除了宣傳自己、展示自己,更重要的是如何為企業(yè)帶來利潤,通過網(wǎng)站,使更多的潛在客戶變成實(shí)在的客戶!因此,設(shè)計(jì)中心建議打算重新建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)仔細(xì)考慮網(wǎng)站內(nèi)容的安排,同時你們有權(quán)利向設(shè)計(jì)公司咨詢,他們有義務(wù)解釋您的各種疑問,協(xié)助您重新對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃。
2、技術(shù)問題
首先應(yīng)該說明的是,我們并非鼓動企業(yè)在自己的網(wǎng)站中加大技術(shù)含量。實(shí)際上,最重要的是所使用的技術(shù)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的功能或者說網(wǎng)站所要的功能需要什么樣的技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較經(jīng)濟(jì)劃算。而我們在與企業(yè)的接觸中,常常碰到這種情況:網(wǎng)站中使用了先進(jìn)的技術(shù),當(dāng)然進(jìn)行了大筆的投資,但實(shí)際上所實(shí)現(xiàn)的功能通過其他方式,很低的投入就可以實(shí)現(xiàn)!但是企業(yè)并不了解這些。我們沒有必要去探討設(shè)計(jì)公司的好壞,我們想要說明的是企業(yè)在自己的網(wǎng)站建設(shè)中一定要盡量多了解些信息,多做些比較,同時要慎重審查他們所提交的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。在此,設(shè)計(jì)中心提醒您,網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際上并不是一個簡單的工作,如何站在企業(yè)的角度去規(guī)劃、營造一個實(shí)用的網(wǎng)站,投入與網(wǎng)站功能相配套的技術(shù),需要您與設(shè)計(jì)公司或?qū)I(yè)人員仔細(xì)探討。
3、設(shè)計(jì)問題
應(yīng)該說,設(shè)計(jì)問題是目前國內(nèi)網(wǎng)站存在的最普遍的問題,體現(xiàn)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、用色、欄目劃分等等,在版式設(shè)計(jì)上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,網(wǎng)站不會利用富于企業(yè)特點(diǎn)的圖形或文字進(jìn)行裝飾,網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒有個性。因此,仔細(xì)選擇一個有設(shè)計(jì)實(shí)力的公司,是您在重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站時很重要的工作。
4、交互問題
您的網(wǎng)站是否實(shí)現(xiàn)了與客戶的交互,在多大程度上實(shí)現(xiàn)了這一功能,值得您仔細(xì)考慮,在我們接觸的客戶中,甚至有的客戶抱怨:他的信箱至今還沒有收到mail!經(jīng)過我們的檢查,是因?yàn)榫W(wǎng)站留言簿中有關(guān)信息提交的設(shè)置有問題!當(dāng)然,這種交互還是很初級的,在高級一點(diǎn)的可以設(shè)置自己的BBS,即時回答客戶的提問,收集客戶信息。而隨著目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用的下降,您還可以建立自己的數(shù)據(jù)庫,比如客戶信息數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)庫等等,通過后臺管理系統(tǒng),自動實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新!新產(chǎn)品也可以即時發(fā)布到網(wǎng)站中去。這些功能是企業(yè)網(wǎng)站在更新中最重要的內(nèi)容,同時也是網(wǎng)站真正能夠發(fā)揮作用的重點(diǎn)所在!