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中小網(wǎng)站如何進行互動設(shè)計晉升網(wǎng)站黏度

本次訪談安排:
第一部分:思踐簡介;
第二部分:集中提問,以美羽為主提問,其他觀眾提問請必定PM美羽站內(nèi)信。
第三部分:自由討論,資源共享~~*^_^*~~~

美羽 :
思踐簡介:思踐,現(xiàn)任蝦米網(wǎng)合伙人COO,1998年開端從事互聯(lián)網(wǎng),曾參與創(chuàng)立中國商情網(wǎng)、貿(mào)易中國網(wǎng);曾組織召開第一屆中國網(wǎng)絡(luò)營銷論壇(1999年), 2004年加盟阿里巴巴集團,歷任阿里巴巴社區(qū)經(jīng)理,雅虎社區(qū)經(jīng)理,具有豐富的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)產(chǎn)品設(shè)計和運營經(jīng)驗。思踐對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、 WEB2.0有著深進的研究,并在網(wǎng)絡(luò)上宣布大批專業(yè)分析文章。擅長網(wǎng)站貿(mào)易設(shè)計,互動設(shè)計。多年來,為眾多網(wǎng)站供給貿(mào)易模式設(shè)計和網(wǎng)站運營咨詢,取得良好后果。


眾多當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目在艱巨前進,這種艱巨很多程度取決于項目資源的短期,比如資金,人才,技巧,運營經(jīng)驗,推廣渠道等;但同時這種艱巨也是一個難以 逾越的不斷試錯的過程。創(chuàng)業(yè)者有時候不得不往經(jīng)歷一些挫折來換取難得的經(jīng)驗,而很多時候當(dāng)經(jīng)驗獲得時,資源已經(jīng)耗盡。因此,我們盼看能夠以我們多年試錯的 教訓(xùn)和總結(jié)的有限的經(jīng)驗來幫助創(chuàng)業(yè)者更好地利用現(xiàn)有的有限資源,少走一些彎路,找到網(wǎng)站的核心突破點。

美羽 :

看到這個標(biāo)題,呵呵,很special~~
就可以知道,思踐是風(fēng)趣的互聯(lián)網(wǎng)老手~~動不動給人“下套”~~

咱們先套用思踐自己的說明,蝦米是“下套”——
“下套的意思就是,讓用戶有探聽網(wǎng)站的動力,
很多網(wǎng)站向用戶浮現(xiàn)的只是網(wǎng)站產(chǎn)品的邏輯,比如消息,論壇,小組,用戶并沒有探聽的動力。
很多網(wǎng)站期看把網(wǎng)站的價值一股腦告訴用戶,
但是實際上用戶第一次拜訪能夠接觸到的信息十分有限,你要是不能勾住他,他就不會來深進利用你的網(wǎng)站。

因此,下套就是設(shè)計一個用戶流程,把產(chǎn)品邏輯全部包裝成用戶體驗邏輯,設(shè)計一個用戶和網(wǎng)站的交互流程,誘應(yīng)用戶看,誘應(yīng)用戶點,誘應(yīng)用戶玩,誘應(yīng)用戶寫,每一步,用戶都會有收獲?!?

思踐:
產(chǎn)品邏輯是指的網(wǎng)站建設(shè)者設(shè)計網(wǎng)站時候的邏輯,
很多時候,這個邏輯和用戶應(yīng)用網(wǎng)站的習(xí)慣并不吻合,甚至是相反的。
由于網(wǎng)站設(shè)計者對整體網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)有全盤的構(gòu)思,但是用戶接觸網(wǎng)站往往只是通過一個點。
因此網(wǎng)站要讓用戶深進懂得網(wǎng)站的價值和功效,就需要按照用戶的應(yīng)用邏輯來重新包裝產(chǎn)品。

為了更好地闡明這個關(guān)系,我這里舉一個案例。

一個朋友的網(wǎng)站,定位不錯,網(wǎng)站的產(chǎn)品構(gòu)思也不錯。叫愛品牌網(wǎng),www.ipinpai.com,
他的產(chǎn)品邏輯是通過對普通用戶花費者通過火享自身應(yīng)用的產(chǎn)品的品牌點評,來形成共同愛好品味的聚合,
同時由于是和商品直接相干,對未來參與電子商務(wù)也有很好的基礎(chǔ)。
簡略來說,可以把它看作是一個品牌的豆瓣。
大家先看一下這個網(wǎng)站有什么標(biāo)題。
我下面再以此為例來闡明產(chǎn)品邏輯和用戶體驗邏輯,以及如何作“下套”的改良。

思踐:
看到愛品牌網(wǎng)的首頁,你會發(fā)明作風(fēng)很像豆瓣。但是你同時也會發(fā)明,進往后,除了一些圖標(biāo),和一些商品的選擇,你沒有什么點擊探尋的愿看。標(biāo)題出在哪里了呢?
1、品牌以及一堆品牌的圖標(biāo),跟用戶沒有形成關(guān)聯(lián)——這些牌子跟我有啥關(guān)系?
2、我看了品牌,能夠得到啥?——給用戶一個探聽的動力
因此,這里就呈現(xiàn)了標(biāo)題,產(chǎn)品后續(xù)的功效都很好,但是用戶進不了門,怎么辦?
下套的建議如下:
一、弱化品牌,強化品味。明白告訴用戶一個關(guān)系,選擇品牌體現(xiàn)你的品位,來看看你屬于什么品味的吧。
二、設(shè)計一男一女兩個人像,從帽子鞋子,從腕表到MP3,旁邊還有車,電腦。然后讓用戶選擇。選擇的理由在于探尋“品味”,用“品味”這個釣餌來引誘出用戶的真實應(yīng)用信息,比如MP3,你點進往,就可以做一下的動作:
1、看看最受關(guān)注的MP3品牌。2、和你年紀(jì)職業(yè)最接近用戶的最多應(yīng)用的MP3品牌。3、選擇或者添加你自己應(yīng)用的MP3品牌。4、查看和這一品牌MP3最搭的其他產(chǎn)品

這樣,用戶就進進了你的套中,然后會不斷在進套的過程中貢獻用戶的信息,同時不斷增進用戶的互動。

美羽 :
你提到的:“誘應(yīng)用戶看,誘應(yīng)用戶點,誘應(yīng)用戶玩,誘應(yīng)用戶寫,每一步,用戶都會有收獲?!?
——好個“誘使”啊~~嘻嘻。估計思踐是非常之能“誘使”mm的。。。。

這個“看——點——玩——寫”,四個 ...
思踐 :
北京有一個詞用來形容一個人比擬能說,叫“噴”,
網(wǎng)站要做的實在就是“誘噴”,

但是在“誘噴”之前,必需要有很多準(zhǔn)備,
由于只有用戶的參與度非常高的情況下,他才會噴。
比如今天我就在這里噴,但是我來這里噴之前,我先看過阿里媽媽,點擊過社區(qū)和其他期的美羽有約,然后我開了個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)咨詢論壇當(dāng)版主玩,發(fā)了帖子。然后美羽又***我讓我晚上來這里噴,說

[來源:互聯(lián)網(wǎng)] [作者:c36] [日期:10-07-06] [閱讀:]