實在,網(wǎng)絡只是一個大媒體,終極都是要向最人性化、最優(yōu)化的方向發(fā)展。我自己管這叫"網(wǎng)站瀏覽效益"。你的北京網(wǎng)站建設項目考慮到以下標題了么:
譬如說呢,就比如看網(wǎng)站消息吧。
1. *** "想當年"網(wǎng)站起步初長期,總是少而精,所以新的用戶來了后,輕易找到可口菜,單位時間作的功少,而受益卻頗多;
2. *** "接下來"網(wǎng)站進進增加期,菜越來越多,但用戶越來越難找到對自己胃口的。你要拜訪者從頭找起也好,分類找來也罷,做功漸多而效益卻漸少。
3. *** "再往后"網(wǎng)站內(nèi)容良莠不齊,魚龍混雜。單位時間獲得的瀏覽功效大大消減。終極,當用戶感到不"值"的時候,這種網(wǎng)站就"粘性"不在了。
說到底,現(xiàn)在國內(nèi)所謂用戶體驗(UE,User Experience),實際上很多方面都可以拿用戶的整體應用經(jīng)歷(包含瀏覽)的效益和邊際效益來說明。
用戶體驗上含混的所謂"不值",說明白一點,就是用戶的潛意識告訴他,在你這個網(wǎng)站的這個媒體情勢下,他的每時間獲得的知識或者享受,已經(jīng)比別的情勢、別的競爭媒體中要少了。所以,他就要埋怨、他就要"開溜"。
你網(wǎng)站瀏覽或其他功效的應用效益遞減得越快,就越難以粘住"狡猾"的讀者了。而網(wǎng)站的邊際功用效益比之同類為低的時候,就對用戶不構成吸引力了。
除非所有的媒體都達到同一基準的下的近似一致的邊際效益程度,否則用戶在應用了你網(wǎng)站特有、專長的功效后,就會離往,往應用其他網(wǎng)站效益更高的產(chǎn)品。
這個標題,在傳統(tǒng)的所謂Web 1.0概念下的網(wǎng)站尤為突出。由于用戶的轉移本錢很低,或者干脆就沒有轉移本錢。
由于假如一旦內(nèi)容網(wǎng)站,如新浪,某一天大肆改版而且不符實用戶的瀏覽習慣了,用戶就要化更多的時間來適應網(wǎng)站的變更,而不是反過來。
而Web 2.0概念的核心,就是從網(wǎng)站到用戶的重心遷移。這時候,用戶的效益將掌控在自己手里。由于不論是頁面的表現(xiàn)布局和情勢也好,還是內(nèi)容源的取舍也好,都由用戶來把握。這樣才是用戶真正的"個人門戶"。用戶最懂得自己,現(xiàn)在網(wǎng)站要作的就是讓這一點反應到用戶的應用體驗中。
話說回來,即使在傳統(tǒng)的、現(xiàn)在所謂1.0的網(wǎng)站發(fā)展階段中,大家也直覺上意識到這一點,所以有開頻道,有設"垂直"。
但是,事實上,這些頻道也隨之進進"增生"階段,也隨之重復同父門戶一樣的標題,程度不同而已。而待到了必定程度,頻道也成了門戶,頻道門戶。所以,標題本質上還是一樣的,而標題的嚴重性是由信息的總量來決定的。
要完整避免用戶瀏覽效益遞減現(xiàn)象是不太現(xiàn)實的,由于這是一個由信息量來決定的梯次效應。不過,我們可以想盡措施來延后它產(chǎn)生。
最重要的寶貝,就是要懂得用戶真正的愛好,做到"投其所好"。給用戶推薦的不必定多,但大多滿足他的需求,這比起先把用戶用滔滔大水灌暈再上他趴上岸,好多了。
RSS就是一種這種用來"投其所好"的工具。它的可定制性是眾所皆知的了,其他方面利益也不少,對用戶、對網(wǎng)站、對商家、對程序設計者,利益都擺在那呢,更多的基于該特征的功效則有待開發(fā)、挖潛。
但是,RSS在基本上也必定會演變進化,現(xiàn)在的1.0/2.0都還只是個過渡。能"投其",但不必定是"所好"。
空口白牙這么講,大概你會覺著太虛太空。那好,先拎上來兩個例子點評一下。
例一. 我用RSS定制Keso、劉韌、方興東以及Donews數(shù)十牛人的Blog。是表現(xiàn)我整體認可大家,但不必定每個范疇、甚至每一個論題都感愛好。這時候,現(xiàn)在的RSS尺度就缺乏了后期再篩選功效,或者說復雜過濾功效。
例二. 我用RSS定制,但后來我知道的人越來越多。慢慢的,RSS也變成新的門戶了,固然是"門戶到家",但臃腫的本質還是一樣的。這時候,我將需要一種更強盛的RSS,來主動分析相干性!將幾個RSS來進行主題合并。比如,一件重大事件產(chǎn)生的時候,假如我定制了數(shù)以百計的RSS,這時候就真的不得了。由于一個人的愛好有限,期中很多RSS將集中于一個范疇。所以,一下子,我將受到很多對同一件事的評論,其他的可能也重要的,但會被沉沒了。以前我是到門戶的水庫淘水的時候被淹逝世的,現(xiàn)在連在自己個兒的家門口也都有可能被信息沉沒。
所以,結論是媒體的瀏覽性,或者更泛化地說,易用性標題,以及讀者的瀏覽、應用的效益和邊際效益標題,不是只有Web 1.0時代才有的,是一個將始終存在的標題。只要用戶意識或潛意識中,發(fā)明在一個網(wǎng)站的效益(信息的獲取量)低下,那些就有了"搬家"的可能。
實在,細想的話,Web 1.0相對于傳統(tǒng)的紙上瀏覽已經(jīng)是2.0了,由于超鏈接的呈現(xiàn)已經(jīng)成倍地提高了人們的瀏覽效益。但又怎么樣呢,隨著信息的指數(shù)增加,"前隊變后隊",上網(wǎng)獵奇時代的2.0變成了現(xiàn)在網(wǎng)絡無所不在時代的1.0。
因而,網(wǎng)站用來吸、粘用戶的最底層的:瀏覽效益和邊際效益標題,仍然不會由于現(xiàn)在所謂"劃時代"的RSS而不復存在,而是一個循環(huán)甚至遞回的標題。
你解決了一個層面的標題,隨著信息量的相繼涌進,以及用戶相對其他媒體選擇的邊際效益的下滑而導致的競爭,RSS 3.0/4.0,甚至PSS (Power Site Summary),ISS (Intelligent Site Summary),也未可知,也或可知。
我一直在想,一個概念上來,大家就跟這個東西較上勁了,這本身沒有大標題,畢竟一個新東西要眾人拾柴,火焰才高。但關鍵就在于,很多討論和實現(xiàn)都是在一個層面上。
這樣到后來,競爭不僅是激烈,而是慘烈了。由于總有大魚小魚的成果呈現(xiàn)。
但假如我們放開一點想,放遠一點看,會不會好一點呢,能不能先行一步,甚至先國外一步,往扎另外一種"粘人的網(wǎng)",其逐一類"留人的坑"呢? 目前,只有提問,答案在等待中。