“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”是針對(duì)旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)ASP運(yùn)營(yíng)需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站治理功效，包含代理商治理、用戶治理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營(yíng)策略治理等治理功效。 一、計(jì)劃簡(jiǎn)介
長(zhǎng)誠(chéng)科技“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功效型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范疇是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基礎(chǔ)網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站功效型的范疇是為企業(yè)在網(wǎng)上供給有包含辦公功效的網(wǎng)上利用服務(wù)。
“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”是針對(duì)旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)ASP運(yùn)營(yíng)需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站治理功效，包含代理商治理、用戶治理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營(yíng)策略治理等治理功效。將代理在線服務(wù)、利用服務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)治理等功效集成于同一的平臺(tái)系統(tǒng)中，使運(yùn)營(yíng)商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展企業(yè)宣傳、信息溝通供給了流水式、工廠化、低本錢(qián)、高效率的解決之道。
二、計(jì)劃內(nèi)容
解決計(jì)劃集成了幾乎全部的ASP網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功效，將運(yùn)營(yíng)商綜合在線業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理、代理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購(gòu)物式在線服務(wù)門(mén)戶、各種利用等功效集成于同一的平臺(tái)系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)商綜合在線業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)綜合業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費(fèi)治理、貿(mào)易策略、用戶與代理商治理、訂單處理、系統(tǒng)開(kāi)通等功效進(jìn)行全方位的同一調(diào)度與治理。使運(yùn)營(yíng)商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中對(duì)重要過(guò)程和業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行明白、流暢的把持和治理。
代理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)
融進(jìn)了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念，可對(duì)多級(jí)別的代理商進(jìn)行治理，可對(duì)多級(jí)別的用戶成員進(jìn)行治理，體現(xiàn)了WITS以運(yùn)營(yíng)商為服務(wù)中心的設(shè)計(jì)理念。
代理商可借助運(yùn)營(yíng)商供給的業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)，開(kāi)展ASP服務(wù)的代理業(yè)務(wù)。代理商通過(guò)代理商后臺(tái)業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站供給的資源、服務(wù)、費(fèi)率進(jìn)行瀏覽與查詢(xún)；對(duì)自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的用度情況進(jìn)行治理。
購(gòu)物式在線服務(wù)門(mén)戶
支撐兩種購(gòu)物模式：用戶通過(guò)代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)；用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)。用戶通過(guò)代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)是一種BtoB型購(gòu)物模式；用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)是一種BtoC型購(gòu)物模式。購(gòu)物式在線服務(wù)門(mén)戶即運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站門(mén)戶。包含：注冊(cè)與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購(gòu)置等模塊。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理
實(shí)現(xiàn)包含平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的治理和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的散布安排；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)采集和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營(yíng)商供給一個(gè)重要實(shí)現(xiàn)空間、域名、站點(diǎn)的半主動(dòng)化治理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)主動(dòng)采集、定制化性能度量、預(yù)警等功效的系統(tǒng)級(jí)治理平臺(tái)。
自助網(wǎng)站系統(tǒng)
包含客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)，即可實(shí)時(shí)地申請(qǐng)域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站安排、架構(gòu)調(diào)劑、模板修正、欄目治理、內(nèi)容宣布、文件治理、狀態(tài)監(jiān)測(cè)，并可選配在線交換、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通盤(pán)算機(jī)的用戶或多級(jí)機(jī)構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助申請(qǐng)、建立和保護(hù)。
在線網(wǎng)店系統(tǒng)
旅游企業(yè)對(duì)花費(fèi)者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購(gòu)物功效和強(qiáng)盛的后臺(tái)治理功效，商家可以利用網(wǎng)店敏捷地建起具有個(gè)性店面、互動(dòng)銷(xiāo)售、商品治理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、訂單跟蹤、會(huì)員治理、廠商治理、策略治理、網(wǎng)上支付等功效的在線業(yè)務(wù)平臺(tái)。可以滿足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。
企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅游企業(yè)獨(dú)立應(yīng)用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需要對(duì)自身所有郵件信箱進(jìn)行同一收發(fā)、集中備份等治理時(shí)，可考慮建立一個(gè)電子郵局?？扇我夥指羁臻g，把多個(gè)信箱分配給員工。應(yīng)用"集團(tuán)信箱"客戶不需額外購(gòu)置硬件或軟件，不需配備高級(jí)系統(tǒng)治理職員。所有的利用服務(wù)都由集群治理部分為客戶供給支撐服務(wù)。
旅行社信息宣布系統(tǒng)
重要完成旅行社會(huì)員的產(chǎn)品信息宣布，以供給應(yīng)其他同行會(huì)員、酒店會(huì)員和大眾,查詢(xún)信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅行社的信息重要包含旅游線路宣布、地接旅游線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)的信息。為了給旅客供給更加經(jīng)濟(jì)方便的地接信息，特地將地接信息單獨(dú)離開(kāi)，供給地接單項(xiàng)服務(wù)的信息。
酒店信息宣布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)先容本酒店的各項(xiàng)服務(wù)信息及服務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)特點(diǎn)的模塊，重要分三個(gè)方面，酒店信息宣布，酒店信息保護(hù)，酒店信息檢索。
消息宣布系統(tǒng)
產(chǎn)品/供求信息宣布的一種重要渠道，將信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周宣布的各種產(chǎn)品/供求信息中，精選部分經(jīng)過(guò)包裝加工制作成B周報(bào)性質(zhì)的電子刊物，通過(guò)Maillist道路發(fā)放給會(huì)員。
三、計(jì)劃特點(diǎn)
同一客戶門(mén)戶系統(tǒng)
復(fù)合型系統(tǒng)把持平臺(tái)
多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計(jì)
機(jī)動(dòng)的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)
同一的多級(jí)用戶治理
機(jī)動(dòng)的角色把持
強(qiáng)盛的安全機(jī)制
集中式的系統(tǒng)治理
強(qiáng)健的后臺(tái)支撐系統(tǒng)
附錄：旅***業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)解決計(jì)劃
旅***業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決計(jì)劃是旅游企業(yè)對(duì)全國(guó)、跨國(guó)的用戶、代理商、分銷(xiāo)點(diǎn)、業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)增進(jìn)、支撐，可以敏捷地實(shí)現(xiàn)的對(duì)會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)格、折扣、收費(fèi)、銷(xiāo)售政策進(jìn)行機(jī)動(dòng)、同一的治理。
功效包含：為企業(yè)供給客戶或會(huì)員信息治理、交易信息治理、會(huì)員卡發(fā)行治理、花費(fèi)積分治理、投訴與反饋、往來(lái)結(jié)算、事跡賞罰、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業(yè)銷(xiāo)售主動(dòng)化、客戶資源治理、發(fā)掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的需要。
"旅***業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功效包含：
預(yù)定卡治理系統(tǒng)
會(huì)員花費(fèi)治理系統(tǒng)
酒店房態(tài)治理系統(tǒng)
預(yù)訂業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)結(jié)算治理系統(tǒng)
代理貿(mào)易務(wù)治理系統(tǒng)
代收代付治理系統(tǒng)
銀行卡支付治理系統(tǒng)
多方法預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))
互聯(lián)網(wǎng)信息門(mén)戶系統(tǒng)
系統(tǒng)及其運(yùn)營(yíng)治理
系統(tǒng)的核心作用：沒(méi)有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過(guò)5000間夜，不可能支撐對(duì)會(huì)員的快速服務(wù)、準(zhǔn)確有效的治理，不可能及時(shí)準(zhǔn)確的跟酒店結(jié)算，呈現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況(NoShow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)核心，類(lèi)似于銀行業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)。盡有電話、傳真、人力服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
