目前,我國每年的公休假日已達(dá)114天,幾乎占全年總天數(shù)的1/3.而每年的春節(jié)、“五一”、“十一”三個(gè)重大而前幾特的節(jié)假日,更是為假日經(jīng)濟(jì)推波助瀾,被稱為“黃金周”。節(jié)假日期間,全國各地,假日經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)紛呈,商場火,超市爆,酒店餐館家家爆滿,旅行社更是忙得不亦樂乎。假日消費(fèi)成為居民消費(fèi)中的一個(gè)亮點(diǎn),甚至是一種趨勢(shì)。假日經(jīng)濟(jì)生成的原因是多方面的。政府相繼出臺(tái)了一系列政策,包括加薪、降息、開征利息稅、延長節(jié)假日時(shí)間、帶薪休假等。這些政策的實(shí)施帶來了假日經(jīng)濟(jì)的繁榮。
與此同時(shí),我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展異常迅速,已形成繼美國之后的世界**大互聯(lián)網(wǎng)市場。2007年1月10日,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布了《INTERNETGUIDE2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》(以下稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,2006年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi)達(dá)到2767.46億元人民幣,較2005年1876.53億元同比增長47%;而網(wǎng)民平均每月花費(fèi)169.57元用于上網(wǎng)、購物、玩游戲等,比2005年的157.8元同比增長7.46%.網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r,可以用五高三低來簡單總結(jié)。2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷的五高是:搜索引擎營銷高速發(fā)展;Web2.0網(wǎng)絡(luò)營銷方法受到的重視程度高;規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想影響力提高;網(wǎng)絡(luò)營銷管理意識(shí)提高;B2B電子商務(wù)平臺(tái)普及程度高。2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷的三低是:企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)水平低;插件類網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品市場地位降低;網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品在線直接購買程度低。在所有50個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場領(lǐng)域中,市場規(guī)模更大的仍然是網(wǎng)絡(luò)廣告(不含搜索引擎在內(nèi))以及網(wǎng)絡(luò)游戲。《報(bào)告》顯示,2006年,網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)游的市場營收規(guī)模分別達(dá)到了49.8億及59.6億元,分別比2005年增長50.91%和61.96%.盡管網(wǎng)絡(luò)廣告等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依舊稱霸目前的互聯(lián)網(wǎng)市場,但是搜索引擎、即時(shí)通訊以及各種新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展開始影響目前的市場格局?!秷?bào)告》顯示,從2006年到2008年,搜索引擎的年增長率將大步**門戶;此外,包括博客、播客等在內(nèi)帶有Web2.0特征的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更是快速發(fā)展,受眾已經(jīng)達(dá)到7600萬人,超過了B2C電子商務(wù)、汽車、房地產(chǎn)等一些發(fā)展多年的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
面對(duì)消費(fèi)向節(jié)假日集中的趨勢(shì),面對(duì)假日經(jīng)濟(jì)越來越熱的趨勢(shì),廠商應(yīng)樹立全新的假日經(jīng)濟(jì)營銷理念——假日營銷。假日營銷注重研究節(jié)假日消費(fèi)心理、消費(fèi)方式、消費(fèi)趨勢(shì),將假日意識(shí)貫穿于整個(gè)營銷過程的各個(gè)環(huán)節(jié),以更好地滿足消費(fèi)者節(jié)假日需求為手段,充分把握好節(jié)假日商機(jī)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)市場也已經(jīng)深度參與到假日營銷當(dāng)中,成為假日營銷的重要組成部分。據(jù)悉,圣誕期間,我國每日網(wǎng)購市場規(guī)模超過8000萬元。
網(wǎng)絡(luò)假日營銷的重要性對(duì)于商家來說自不必多言。對(duì)此,在美國也一樣。據(jù)美國《商業(yè)周刊》報(bào)道,根據(jù)ComScore網(wǎng)絡(luò)調(diào)查集團(tuán)的統(tǒng)計(jì),在剛剛過去的2006年圣誕假日消費(fèi)季,人們通過網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)總額達(dá)到了驚人的231.1億美元,相比2005年上漲26%.面對(duì)如此誘人的網(wǎng)絡(luò)假日市場,網(wǎng)絡(luò)商家不能因喜形于色而掉以輕心。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)假日營銷區(qū)別于傳統(tǒng)市場的假日營銷,有其前幾特的營銷要求。
首先,揚(yáng)長避短,找出自身的技術(shù)特長和優(yōu)勢(shì),進(jìn)而采取相對(duì)應(yīng)的營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)并依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來開展?fàn)I銷活動(dòng)的。目前已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎、即時(shí)通訊,以及博客、播客等在內(nèi)帶有Web2.0特征的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。因此,基于網(wǎng)絡(luò)而開展?fàn)I銷活動(dòng)的商家不僅要知道傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,還要了解清楚現(xiàn)在和將來新型的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和營銷方式,揚(yáng)長避短,找出自身的技術(shù)特長和優(yōu)勢(shì),進(jìn)而采取相對(duì)應(yīng)的營銷方式。
其次,與物流企業(yè)建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。
如果你現(xiàn)在還不知道負(fù)責(zé)你業(yè)務(wù)的UPS或者聯(lián)邦快遞公司的業(yè)務(wù)代表的姓名,你更好馬上搞清楚。這些代表都是企業(yè)的信息中心,你必須和他們做好關(guān)系他們才會(huì)考慮到你未來可能增長的業(yè)務(wù)量,這在像圣誕節(jié)這樣的緊俏業(yè)務(wù)日期是非常關(guān)鍵的。更好能在你所確保的送貨日期之前提前送貨上門。比如你的物流體系可以讓你在12月22日的時(shí)候肯定可以把所有產(chǎn)品送到客戶手上,那么你不妨冒險(xiǎn)一些把保證的日期定在12月21日,這樣如果能提前到達(dá)就會(huì)很大幅度的增加消費(fèi)者的客戶滿意度,如果**天送達(dá)也可以被理解的,當(dāng)然要考慮到企業(yè)品牌所可能受到的影響。
以美國為例,**在2006年圣誕節(jié)前的一周,美國網(wǎng)民的購物總量就達(dá)到了22.5億美元,比去年同期上漲38%.這還未包括拍賣和大額公司購買等的數(shù)據(jù)。消費(fèi)者在如此之晚的時(shí)間才采購禮物,表現(xiàn)出他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的運(yùn)作能力以及快遞公司送貨效率的更大信任,因?yàn)樵诜蔷W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳統(tǒng)思想里,要想買到緊俏的禮物,都要11月份就先下手為強(qiáng)。
與此相關(guān)聯(lián)的是考慮一下你的宣傳口號(hào)在節(jié)假日是否還管用,如果你平常都宣傳自己的網(wǎng)站是提供低價(jià),那么在節(jié)假日的競爭期間請(qǐng)把這些口號(hào)收起來吧,因?yàn)閮r(jià)格在
掘金網(wǎng)絡(luò)假日營銷的三個(gè)前幾特要求,希望能與大家多多交流,謝謝!
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