半年以前，我站在電子商務(wù)圈子外，如霧里看花，這半年來進入里面，也實實在在經(jīng)歷了B2C的發(fā)展，這半年也頗有感觸?？戳诉@么多B2C，也許可以把它們劃為3類：渠道B2C、自有品牌B2C、成熟品牌B2C，也談?wù)勊鼈兊陌l(fā)展?fàn)顩r和機會。
渠道B2C：
定義：專注于細(xì)分產(chǎn)品或人群領(lǐng)域，以銷售成熟品牌為主的B2C公司，不創(chuàng)造品牌，只作為品牌的銷售渠道。
渠道B2C是B2C中的主流，行業(yè)認(rèn)可他們的正統(tǒng)地位，無論是賣3C的，賣鞋的，賣衣服，甚至是賣水果的，每個領(lǐng)域都能找出冒尖的那幾家。渠道B2C被寄予厚望，肩負(fù)著中國電子商務(wù)行業(yè)的**者，不過現(xiàn)實也是悲愴的。
同質(zhì)化的嚴(yán)重，渠道B2C品牌幾乎沒有差異，也難以有更多的產(chǎn)品溢價;
燒錢式的裂變發(fā)展，現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站幾乎快成為B2C的導(dǎo)航站，只要規(guī)模其他的不管;
幾乎全面虧損狀態(tài)，利潤率不高，運營成本不低，營銷費用太高;
慘烈的競爭，一個領(lǐng)域只能容納幾家佼佼者，大部分人培育了市場，成為競爭對手的墊腳石。
今年和我接觸與B2C有關(guān)的人，無論是從業(yè)者，行業(yè)專家，還是投資，大家談及的更多是各家B2C的規(guī)模，哪家規(guī)模上來的快，大家都有如肅然起敬的樣子，如果其間有所抱怨，幾乎都是我們的成本太高，或是利潤太少。我很少聽有人談及競爭的差異化，或是營銷運營上的創(chuàng)新。所以現(xiàn)在像模像樣的B2C做的事情就更像是：組建一個NB的團隊，拿到很多錢，然后開始砸錢投廣告，一定要燒出個品牌來，燒出個銷量來，而這之后就是，大家覺得做B2C就應(yīng)該如此，加入了燒錢的陣營，原有只有一個，就是規(guī)模，有了規(guī)?？梢耘c品牌議價，有了規(guī)?？梢再u向資本市場，并購或上市，然后套現(xiàn)走人。B2C變成了資本的游戲，而非是生意。
我不否認(rèn)這套游戲規(guī)則，但我堅信核心價值的積累，差異化的經(jīng)營。
這半年來我在同類或不同類的B2C網(wǎng)站購物很多次，從整個購物流程，用戶體驗，到發(fā)貨收貨，大多數(shù)情況，我很少感受到有何差異，甚至某3C的B2C的短信提醒服務(wù)還不如淘寶某皇冠店專業(yè)，實在是汗顏。更多是在這個過程中，幾乎沒什么差異化，也很難感受到B2C前幾有的核心價值。我相信未來的同質(zhì)化競爭會更加激烈，我想不應(yīng)該所有的B2C只是“為了賣東西而賣東西”。如何在一片紅海中顯露出一塊綠洲，這的確是很多人需要思考的。
事實上我也看過某些具有鮮明特點的B2C，如唯伊網(wǎng)、番茄樹(停止運營)、Since1984、GeekCook等，雖然他們的規(guī)模還不夠大，但卻顯示出非常差異化的特點，我非常認(rèn)可他們在社會化營銷及商務(wù)上的探索。事實上越是成熟的渠道B2C在社會化營銷的價值越大，能夠?qū)⑿”姂?yīng)用普及傳播，也許會帶來全新的改變，核心價值的積累，差異化的經(jīng)營，才能夠在紅海中脫穎而出。更終誰能取悅于消費者，誰一定是更大的贏家，而這與規(guī)模無關(guān)。
渠道B2C的競爭是慘烈的，除了在同類的B2C中跑馬圈地，還要面對淘寶以及品牌網(wǎng)絡(luò)直銷的壓力，這條路變得越來越窄，甚至未來也許只能容納2-3家的行業(yè)佼佼者，馬太效應(yīng)，贏者通吃，余下的渠道B2C占有率很小，在資源、渠道、資金都無法與行業(yè)**相比的情況下，要么死掉或勉強維持，要么就顯示前幾特的價值，成為那“萬花叢中一點綠”，韜光養(yǎng)晦，未來有機會綻放光彩。
渠道B2C跑馬圈地戰(zhàn)逐漸進入白熱化，確立行業(yè)的排位基本就在這1-2年時間，這里已是紅海。
改日再議自有品牌B2C，成熟品牌B2C。
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