我的人生經(jīng)歷
我從小學(xué)很喜歡電腦,對互聯(lián)網(wǎng)充滿了濃厚的興趣。初二的時候接觸了早期電子商務(wù),高中開始幫助一些店家做網(wǎng)站。到了大學(xué),我幸運(yùn)地學(xué)了自己喜歡的計(jì)算機(jī)系,大學(xué)期間,我在忙于學(xué)業(yè)之余,還利用課余時間搭建運(yùn)營過團(tuán)購網(wǎng)、社區(qū)等項(xiàng)目,剛剛接觸這類事務(wù)總感覺自己是一個菜鳥,經(jīng)歷一些挫折之后也慢慢鉆模出了一些門道,這讓我很有成就感。大學(xué)里的生活經(jīng)歷,使我自己積累了豐富的人生閱歷。
大四開始在戴爾實(shí)習(xí),做了一段時間之后,會發(fā)現(xiàn)自己有時如同一個機(jī)器的部件,每天重復(fù)著相同的事情,這不符合我的個性,我不甘就這么一輩子平平淡淡地過著朝九晚五的生活,我想讓自己有一個豐富多彩的生活,我想創(chuàng)業(yè),而且在大學(xué)期間就一直有這種打算,趁著年輕,勇敢的嘗試,嘗嘗當(dāng)老板的滋味。我不想等老的時候后悔說,這一輩子就這么過來了,也沒有什么值得紀(jì)念與驕傲的。于是,我的創(chuàng)業(yè)之路就這樣開始了。
我為什么要做茶?
剛開始的時候我也想過很多項(xiàng)目,可是為什么偏偏將目標(biāo)鎖定在茶葉上?很多人都認(rèn)為喝茶大多數(shù)是中老年人的事,我想,是不是能換一種思維方式思考喝茶這一生活習(xí)慣,推出一種新概念的茶理念,把茶變的年輕化一點(diǎn)。我就是想讓茶葉年輕時尚起來,讓年輕人的生活里也能融入茶文化,茶葉要有年輕人氣息。有很多朋友知道我創(chuàng)業(yè)做茶生意的時候都很驚訝,畢竟能做茶生意的人,都是一些比較有實(shí)力有地位的長輩,像我這樣的在他們眼里就是小屁孩。我自己也覺得是這樣,我如果做傳統(tǒng)茶,那就意味著要和那些前輩做競爭,我的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人脈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及他們,那我必然就會失敗。所以我就想做一款不一樣的茶。我平時也挺喜歡喝茶的,茶能讓水變的好喝,對身體也好,是一種健康的飲品。但是茶對現(xiàn)在80后90后來說是一種比較商業(yè)比較年長人喝的東西,我覺得已經(jīng)偏離了茶的本質(zhì)了。所以我就想把茶回歸本質(zhì),回歸自然,茶就是一種飲品,像花草茶一樣,對人體好,健康、自然,不管是年輕人還是老年人,生活中隨時隨地都能泡上一杯。于是,我的“白駒”茶業(yè)就誕生了。
滿懷希望的籌備
從確立了目標(biāo)并著手開始創(chuàng)業(yè)賣茶葉以來,我每天就像打了雞血一樣,從采購考察到公司注冊,從包裝定制到商標(biāo)申請,從產(chǎn)品定位到宣傳設(shè)計(jì),每一個環(huán)節(jié)絲絲相扣,有條不紊,我感覺我的生活有了一種從來沒有過的充實(shí)和期待。
為了挑選一款性價比合理同時口味又非常棒的好茶,我從全國各地的茶樣中,進(jìn)行審評實(shí)驗(yàn),每一款茶,產(chǎn)地不同,采摘期不同,加工工藝不同,口味都有差異,為了能夠精挑細(xì)選,我每天都在選茶、喝茶,有時候還拉來好幾個朋友幫我一起挑選,結(jié)果導(dǎo)致自己失眠,朋友也跟著失眠,更長周期是三天三夜沒有睡著。
雖然前期很辛苦,但看著項(xiàng)目一點(diǎn)一滴的在前進(jìn),我心里感到很欣慰,所以盡管每天晚上忙到很晚,拖著疲憊不堪的身子回到家,但**天一早醒來,我又渾身充滿了力量與希望!項(xiàng)目籌備期,也有一些朋友關(guān)注了我的項(xiàng)目,他們有的是做投資的、也有做實(shí)業(yè)的,也是愛茶之人,對我的產(chǎn)品很是認(rèn)可,有意投資,但是我自己還是婉言謝更了,主要顧慮一是項(xiàng)目是初期,資金上暫時都是用在產(chǎn)品上,無需大量資金投入;二是我的飲品茶是一個新的概念,傳統(tǒng)茶的市場都比較混亂,更別說新概念的茶了,所以這個市場不是很成熟,盈利肯定不是很快,風(fēng)險也肯定存在,在盈利不理想的情況下,投資人肯定會要求變更規(guī)劃,做常規(guī)食品,也是我不愿意看見的;三是我對自己執(zhí)行效率的要求是非常高的,在項(xiàng)目初期我覺得就是進(jìn)度要快,效率要高,先把產(chǎn)品做出來。所以這樣的融資隱患不小,于是只好放棄。
慘淡運(yùn)營的現(xiàn)實(shí)
在產(chǎn)品即將出產(chǎn)的時候,我對產(chǎn)品和服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)處理都更為嚴(yán)格,比如鐵罐在出廠時被擠壓扭曲,或標(biāo)簽貼罐時有稍許歪斜,我就立刻當(dāng)廢品處理;我們還為每一罐茶葉配備了一個樣包,供顧客試喝,只要顧客覺得不好喝,就可以無條件退貨,等等。
我所有做的這一切都是希望能以**的產(chǎn)品和服務(wù)展示給用戶,希望能得到市場熱情的反饋,但這一切都只是我的一廂情愿罷了,理想很美好,現(xiàn)實(shí)卻十分殘酷。
新產(chǎn)品面市幾天以來,除了周圍朋友的購買以外,基本上都處于無人問津的狀態(tài),這樣的局面讓我一時間不知所措,是我把事情想得太簡單了,以為把產(chǎn)品網(wǎng)上上架,就會有人來看,就有人下單,但現(xiàn)實(shí)告訴我,這樣的做法根本行不通?,F(xiàn)在的電商賣家太多了,流量根本到不了自己的店鋪。淘寶上搜個茶葉,前100頁以內(nèi)都找不到我的產(chǎn)品,酒香也怕巷子深,就算產(chǎn)品再好,客戶都看不到、找不到,怎么能銷售出去?
于是我只好從電商平臺外部引入流量,從一些相關(guān)的QQ群,論壇,貼吧等社區(qū)引入流量,發(fā)了一些硬廣告。在QQ群發(fā)廣告的時候,結(jié)局只有一個,就是被毫不留情地踢出群,甚至有一段時間我被騰訊打上了惡意廣告發(fā)布者的標(biāo)簽。論壇貼吧也一樣,發(fā)完立刻被刪,甚至被封賬號,我專門做過統(tǒng)計(jì),通過這些渠道發(fā)廣告,發(fā)了2個小時,共發(fā)了200多次,通過后臺統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),**引來了2~3個訪客,沒有一個轉(zhuǎn)化,主要是現(xiàn)在用戶對廣告很是反感,而且擔(dān)心網(wǎng)上被欺騙,除非他當(dāng)時剛好有興趣,否則他是不會打開看的。 在免費(fèi)的社區(qū)與論壇走不通的情況下,我開始嘗試付費(fèi)推廣,首先通過微博付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),搜了一些微博大號,花了幾十塊,轉(zhuǎn)發(fā)了一下,**天一看,閱讀數(shù)雖然有幾千個,但是感覺效果并不好,看來是上當(dāng)了,人家估計(jì)用的是僵尸賬號。
產(chǎn)品面市已經(jīng)有一段時間,雖然嘗試了多種方法,但依然沒有任何起色,家人朋友也一直關(guān)心詢問發(fā)展情況,雖然告訴他們需要一段時間,但自己都不知道需要多久,我對此非常焦慮,但又苦苦找不到有效的改善方法,每天為此苦惱以致無法入睡,甚至對自己都產(chǎn)生了懷疑,懷疑自己是不是錯了,就像面對一個黑洞一樣,不知道里面是什么,很無助,很迷茫,很無奈,把那段時間形容為人生中更灰暗的時光一點(diǎn)也不為過。 除了壓力以外,還要面對不少的質(zhì)疑,曾經(jīng)一個人嘲諷我說:什么飲品茶、養(yǎng)生茶,其實(shí)就是打著新包裝賣傳統(tǒng)茶而已??伤恢赖氖乾F(xiàn)在茶葉中添加農(nóng)藥,添加香料,茶葉市場已經(jīng)太混亂了,當(dāng)我向那些質(zhì)疑的人解釋飲品茶的概念時,有些人甚至沒有耐心去聽,現(xiàn)在的消費(fèi)者受到了太多的傷害與欺騙。一方面是市場的不成熟與質(zhì)疑,一方面是銷售毫無起色,讓我手足無措。
創(chuàng)業(yè)的生活狀態(tài)和工作的時候簡直有天壤之別,工作時候每天無憂無慮,專心、認(rèn)真的上好班后,下班了就可以和朋友聚聚,討論討論去哪里玩,每天工作也有公司專車接送;創(chuàng)業(yè)后,為了省錢,完全回歸了苦逼的屌絲生活,每天擠公交,住在鄖凹鴿市區(qū)的農(nóng)村郊區(qū),每餐飯都要精打細(xì)算,似乎是生活在兩個世界中。雖然很苦,也一直虧損,但冥冥之中還是相信自己能扭轉(zhuǎn)乾坤。我是一個自信的人,也很相信自己的能力,我不愿輕易服輸,在經(jīng)歷一段時間的沉寂之后,我還是決定要繼續(xù)堅(jiān)持下去,轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)局面,直到更后一刻!
仔細(xì)分析原因
為了調(diào)整心態(tài),我一個人出去游玩了幾天,給自己放個假?;貋砗螅议_始對項(xiàng)目進(jìn)行重新規(guī)劃,從行業(yè)現(xiàn)狀到項(xiàng)目規(guī)劃,從產(chǎn)品定位到銷售渠道進(jìn)行了全盤反思。
總結(jié)下來,項(xiàng)目沒有起色的原因在于以下幾點(diǎn):
1、茶葉行業(yè)的大環(huán)境魚龍混雜。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化的社會,商家都希望降低成本,提**率的批量出產(chǎn),所以對于茶農(nóng)來說保證0色素、0無污染、0添加劑的成本是很高的,而我恰恰是在這種高成本的起點(diǎn)上運(yùn)作的。我自己也希望把高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者,這樣帶去的不**是商品,更多的是健康。而在淘寶上,茶葉的價格從幾塊到幾千塊均不等。而且茶葉行業(yè)水就深,要是碰到不懂茶的人,有的茶葉商甚至拿幾十元的茶葉冒充幾千元的茶葉。
2、經(jīng)驗(yàn)不足。由于自己都是在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,憑借著自己對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和了解程度,就希望可以利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆一個傳統(tǒng)的茶行業(yè),同時自己的人脈和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都有限,所以,自己基本上是在把別人走錯的路不停地走一遍,產(chǎn)品雖然創(chuàng)新了,但是模式?jīng)]有創(chuàng)新。
3、推廣上沒有重點(diǎn)。沒有瞄準(zhǔn)精選用戶,很多人沒有喝茶習(xí)慣,那么向其推廣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有向經(jīng)常喝茶的用戶推廣效果好。
4、銷售渠道過于集中于淘寶。淘寶的前幾要印象是產(chǎn)品價格低廉,跟目前產(chǎn)品高品質(zhì)的特點(diǎn)不符,另外高品質(zhì)茶的客戶群體多集中于商務(wù)群體,中年群體,目前線下有機(jī)市場空白點(diǎn)比較多,機(jī)會比較大,推廣上卻以線上為主。
改變模式的逆轉(zhuǎn)
經(jīng)過仔細(xì)分析后,我試著完全放棄線上推廣,把銷售的重心調(diào)整到線下,但一開始的轉(zhuǎn)型并沒有成功。
初始打算通過中間渠道進(jìn)行代銷和代理的方式進(jìn)行銷售,找了不少茶葉專賣店和茶館,但一上來全都吃了閉門羹。主要原因是,給中間渠道的利潤空間不夠,由于白駒茶成本高,售價有時候還跟常規(guī)茶看齊,導(dǎo)致利潤空間更低,完全滿足不了中間渠道的利潤要求,要么低價讓給中間渠道,但自己會嚴(yán)重虧損,除非提高售價,但提高售價的話,在大環(huán)境不樂觀的情況下,銷售肯定更做不起來。
所以,看來走中間渠道無法行通,只能直接面向個體消費(fèi)者。如何找到有精準(zhǔn)需求的個體用戶?更好的地方就是發(fā)傳單了。而且隨著現(xiàn)在微商的興起,我覺得憑借我對互聯(lián)網(wǎng)、對電子商務(wù)的認(rèn)知和了解,將微信和線下結(jié)合是一種可行的做法,這樣就誕生了我一直沿用到現(xiàn)在的微商2.0模式。
通過傳單**尋找到的客戶,轉(zhuǎn)移到自己微信里,通過微信跟客戶先做朋友,做銷售一定不能太急功近利,如果我們進(jìn)行大量的廣告和產(chǎn)品的介紹,那客戶肯定會反感,哪怕客戶本來興趣購買,也有可能讓煮熟的鴨子飛了。所以通過朋友圈,慢慢的讓客戶潛意識的了解產(chǎn)品,那么客戶若有需求了,他也會主動的來聯(lián)系我們,化被動為主動,因?yàn)橹辽偎麧撘馐前几镆呀?jīng)對我和我的產(chǎn)品十分了解了。
創(chuàng)業(yè)過程的總結(jié)
我是以外行人的身份進(jìn)入內(nèi)行開始創(chuàng)業(yè)的,過程之艱辛無法想象。很多人可能在試錯的過程中把資金花完就倒下了,或者因?yàn)閳?jiān)持不下去倒下去了,這樣的例子在身邊創(chuàng)業(yè)的朋友圈中不勝枚舉。
雖然我之前沒有任何茶行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一路走來,犯了不少錯誤,但是心態(tài)非常重要,創(chuàng)業(yè)后,壓力非常大,尤其在長期沒有任何收入的情況下,人會變得異常焦慮,迷茫和沮喪,是非??简?yàn)人的毅力,除非你有強(qiáng)大的抗壓力,否則很可能因?yàn)榭床坏角熬埃蛨?jiān)持不下去放棄了,好在自己是個輕易不服輸?shù)娜?,才一路?jiān)持下去。
還有遇到瓶頸遇到問題,要及時調(diào)整,沒有人一開始就能走對路。當(dāng)然還要放下面子,為了生存,不要不好意思,不要以為發(fā)傳單很丟人,發(fā)傳單也是一個高技術(shù)含量的活,你的一舉一動能引起別人興趣嗎?你的眼睛夠尖,能及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶嗎?不要小瞧任何一個工作,做到更致**,都能成功。
更后就是要不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷拓寬自己的眼界,若我自己對微商對互聯(lián)網(wǎng)不了解,我估計(jì)您現(xiàn)在就看不到我寫的這篇文章了。所以要終身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)真的很重要。
以上是我創(chuàng)業(yè)路上的經(jīng)歷,歡迎朋友們和我交流創(chuàng)業(yè)路上的心得與經(jīng)驗(yàn),微信:zcxmg_,如果文章給了你力量,請幫忙關(guān)注一下白駒茶業(yè)官方微博:白駒茶業(yè)(/BaiJuChaYe),謝謝。