網(wǎng)上購物讓消費者得了實惠和方便,“觸網(wǎng)”商家在為節(jié)節(jié)攀升的營業(yè)額歡欣鼓舞的同時,也有著不少苦惱。在12月8日的論壇上,包括百聯(lián)電商、京東、攜程等業(yè)界大腕敞開心扉,圍坐在一起就打造更**誠信的網(wǎng)上交易平臺,維護消費者和商家權(quán)益展開深入討論。
樂活派:實體大鱷初嘗甜頭
再過半個月圣誕節(jié)就要到了,如果你正計劃給女朋友購買鉆石,你會到哪里去買?許多人可能會不假思索地說:當(dāng)然是到南京路步行街或者豫園商城的金店唄。但在網(wǎng)購熱潮風(fēng)起云涌的今天,越來越多的人開始網(wǎng)絡(luò)買鉆。
受傳統(tǒng)思維束縛,滬上金店大多開在**的黃金地段,房租、人員工資、**保衛(wèi)費等開支居高不下,總體運營成本高昂,所以鉆石零售價也就水漲船高,更后轉(zhuǎn)嫁由消費者買單。撬動網(wǎng)絡(luò)買鉆的神奇之手,就是網(wǎng)絡(luò)賣鉆的價格是傳統(tǒng)金店市場價的40%甚至更低?!耙活w重36分、同等規(guī)格的裸鉆,在網(wǎng)上更低賣3999元,而在實體店里卻要9880元,為什么有如此巨大的價格差異,這很簡單,通過實體店+網(wǎng)絡(luò)直銷的模式,點擊,零售價便砍去了一大截。”上海九洲黃金有限公司總經(jīng)理傅兆寶昨日在論壇上透露了傳統(tǒng)金店“觸網(wǎng)”后的甜頭,企業(yè)因此也節(jié)約了大筆成本。
作為國內(nèi)商業(yè)航母的百聯(lián)集團,如今也已將觸角伸到網(wǎng)購領(lǐng)域。百聯(lián)電子商務(wù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理孫偉時表示,雖然百聯(lián)開設(shè)網(wǎng)上購物平臺時間并不長,但去年網(wǎng)上交易額突破了15億元,線下的會員消費超過了100億元,會員人數(shù)已超過了1600多萬。
隱憂派:相關(guān)法規(guī)仍需明確
有嘗到網(wǎng)購甜頭的,也有吃了苦頭的。
在昨天論壇上,孫偉時拋出了兩個幸福的煩惱。首先,網(wǎng)上購物的寬度和縱向度有矛盾?!鞍俾?lián)電商”網(wǎng)上交易今年能達(dá)到25億,主要是服務(wù)類的產(chǎn)品比較多一些,比如像公用事業(yè)繳費、報刊訂閱、游戲點卡、機票、旅游產(chǎn)品等等,除此之外手機、建材、裝璜、家居以及百貨禮品都在做。什么都做,但能夠做得比較吸引人的領(lǐng)域還不是特別多。
**個煩惱,是在網(wǎng)購時代聯(lián)盟的道路如何走。百聯(lián)集團是全國更大的商業(yè)終端零售資源,但是網(wǎng)購業(yè)務(wù)和一些網(wǎng)站還是不能比的。孫偉表示:“我本人還是比較主張能不能尋求一種聯(lián)盟的道路,但問題是如何結(jié)盟?如何聯(lián)合?”
傳統(tǒng)商店觸網(wǎng):樂活與苦惱并存,希望對您有參考價值。