隨著企業(yè)營銷實(shí)踐的發(fā)展,營銷理論也經(jīng)歷近百年的發(fā)展和演變,特別是!" 世紀(jì)#" 年代營銷從經(jīng)濟(jì)學(xué)分離以后,營銷理論沿著管理實(shí)踐繼續(xù)向前發(fā)展。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)間競爭更加激烈,為了獲得競爭優(yōu)勢需要新的營銷理論指導(dǎo)企業(yè)的營銷實(shí)踐,這樣在!" 世紀(jì)$" 年代關(guān)系營銷理論應(yīng)運(yùn)而生,對傳統(tǒng)營銷理論產(chǎn)生了革命性變革。
1. 傳統(tǒng)營銷理論的發(fā)展
1.1 傳統(tǒng)營銷理論的產(chǎn)生
1923 年美國人A·C·尼爾遜為了了解市場信息創(chuàng)辦了市場調(diào)查公司,對市場信息進(jìn)行收集與分析,開始有針對性地進(jìn)行研究,運(yùn)用分析的結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動。在20世紀(jì)30年代,另外兩位學(xué)者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“ 市場信息的收集與闡釋”納入營銷概念,市場研究活動開始出現(xiàn)。
1.2 營銷理論的前幾次變革
20世紀(jì)50年代,霍華德在其著作《營銷管理:分析與決策》中,從管理視角重點(diǎn)研究了市場營銷學(xué),他說: “ 營銷管理是公司管理的一個部分,它涉及的是比銷售更廣的領(lǐng)域”。其著作標(biāo)志著營銷從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離和營銷管理時(shí)代的開始,這也是對傳統(tǒng)營銷的前幾次變革。
營銷走向管理導(dǎo)向是一個歷史飛躍,傳統(tǒng)上營銷屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇,而經(jīng)濟(jì)學(xué)往往側(cè)重于效用、分配、生產(chǎn)等研究,其核心是稀缺,因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)中對營銷的研究是片面的、不完全的。營銷作為企業(yè)管理的一個方面,其主體應(yīng)是企業(yè),其核心應(yīng)是交換而不是稀缺,營銷理論應(yīng)是圍繞如何達(dá)成交易而進(jìn)行的理論探索。20 世紀(jì)50年代麥卡錫(Jerome McCarthy)提出了4Ps(product,promotion,price,place)營銷策略,對市場營銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響,成為傳統(tǒng)營銷的代名詞,4Ps也成了企業(yè)進(jìn)行市場營銷的理論指南。
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