優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)用上網(wǎng)絡(luò)營銷這把利劍之后，可謂所向披靡。互動起來，關(guān)鍵是讓受眾快樂起來，這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施都使產(chǎn)品與服務(wù)深入人心，轉(zhuǎn)換率得以更深遠(yuǎn)的體現(xiàn)，比如獲得2008年克里奧廣告金獎的索尼公司為液晶電視“BRAVIA”推出了一個為期3個月的互動營銷活動——“Live Color Wall Project”這個案例，動一動手中的鼠標(biāo)就可以改變一座大樓的色彩，這有點(diǎn)不可思議吧！但是這確實(shí)是千真萬確的事情。活動期間只要從索尼特設(shè)網(wǎng)站上放映的BRAVIA的視頻中，用“玻璃吸管”形式的鼠標(biāo)光標(biāo)選擇自己喜歡的顏色，“滴”在屏幕里的索尼大樓上，位于銀座的索尼大樓的墻面上的LED就會在瞬間變幻成這種顏色。其更大特點(diǎn)就是互動，人們可以通過DIY的方式為索尼大樓染色，感受所謂千變?nèi)f化的色彩，從中體驗(yàn)索尼“BRAVIA”帶來的色彩體驗(yàn)。
制造話題，互動要有料
2.0時代的營銷傳播要能體現(xiàn)數(shù)字化、社區(qū)化、內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性和情感的按摩，用更貼近消費(fèi)者的內(nèi)容和話題拉近與消費(fèi)者的距離，而營銷和廣告則與內(nèi)容更緊密的結(jié)合來與消費(fèi)者形成互動，從而更深層次的與目標(biāo)受眾進(jìn)行交流，提升品牌的偏好度。
在2.0時代，如何設(shè)計出吸引目標(biāo)受眾感興趣的話題、熱點(diǎn)的事件和活動，找到具有話題性的偶像以及更多的參與性，是能否帶來營銷效果的關(guān)鍵。“雙向的互動顯然比單向的傳播更加深了傳播的深度，但互動畢竟只是一種手段，而不是目的，找到能夠打動目標(biāo)受眾感興趣的話題，并設(shè)計出可以互動的內(nèi)容，將廣告的信息巧妙地融合其中才是更終的目的。”新浪營銷中心總經(jīng)理葛景棟表示。
例如在謝亞龍下課風(fēng)波鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的那段時間，聯(lián)想在某門戶網(wǎng)站體育頻道一則謝亞龍相關(guān)下課新聞下邊推出了一個“想樂就樂，就算謝亞龍不下課”的話題，點(diǎn)開后可以看到聯(lián)想Ideapad——新想樂主義的視頻廣告內(nèi)容。這個標(biāo)題檔形式的廣告內(nèi)容推出當(dāng)天就獲得了11萬次的點(diǎn)擊，而回帖數(shù)也達(dá)到2000多條。
而在索尼“BRAVIA”的“Live Color Wall Project”案例中，索尼設(shè)計的這個有趣的活動吸引了很多人在網(wǎng)站上嘗試為索尼大樓更換顏色，即使在街上，對著索尼大樓的街上，也放了幾臺電腦，街上的行人路過索尼大樓的時候，也可以現(xiàn)場玩這個游戲。無形中加深了消費(fèi)者對索尼色彩千變?nèi)f化、多姿多彩的感覺了。
事實(shí)上在互聯(lián)網(wǎng)時代，可以應(yīng)用的互動手段已經(jīng)是層出不窮，從作品征集、產(chǎn)品派發(fā)、在線調(diào)查到觀點(diǎn)評論、接力傳遞類、游戲類都可以將品牌信息融合進(jìn)去。例如作品征集類的互動形式可以在短時間內(nèi)迅速積累人氣，認(rèn)識、理解和強(qiáng)化品牌理念。微軟曾經(jīng)借助視頻網(wǎng)站征集“微軟數(shù)字生活視頻創(chuàng)意作品”，短短3個月獲得了2000多部作品，視頻內(nèi)容被點(diǎn)播超過1億次，微軟巧妙地將自己的品牌理念結(jié)合到了原創(chuàng)的視頻作品中。
而觀點(diǎn)評論類的互動形式則可以糾正受眾的認(rèn)識，解答受眾疑問，樹立口碑效應(yīng)；產(chǎn)品派發(fā)類的可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的試用，提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化；在線調(diào)查類的互動可以給企業(yè)帶來受眾信息、背景資料的反饋與收集。此外，論壇、博客、貼吧、Minisite專題頁、相冊、播客等也成為可以提供匹配性的互動平臺。
建立圈子，用愛好做“圈套”
曾經(jīng)，收視率、發(fā)行量、點(diǎn)擊率是反映廣告效果的不二法門，在收視率高的電視節(jié)目中插播廣告，在發(fā)行量大的報紙投放平面廣告，在流量大的網(wǎng)站頁面投放互聯(lián)網(wǎng)廣告就意味著較高的廣告回報。然而**做到較高的廣告到達(dá)率只是從一個維度去衡量廣告效果，事實(shí)上媒體自身的屬性、廣告內(nèi)容和創(chuàng)意、節(jié)目的屬性等因素也會給廣告和品牌帶來附加效應(yīng)。
在大陸互聯(lián)網(wǎng)里現(xiàn)階段其實(shí)什么1.0，2.0還是SNS云云的概念歸根結(jié)底就是一個詞，那就是圈子，中國只適合圈子。只要你解決了一個圈子的大部分你就是某個圈子老大，前幾。你就獲得成功。要做到圈子化，前幾要數(shù)字化，只有數(shù)字的形態(tài)才能夠提供互動，提供廣度跟提供參與度；**個是社區(qū)，就是說要找出這一群人的共同喜歡的東西、同類化東西，怎么樣把它營銷的活動凝聚在一起，套住人；第三就是內(nèi)容，內(nèi)容必須要跟目標(biāo)受眾相關(guān)，這些人是有興趣的，他們才希望參與，因此內(nèi)容的選擇非常重要。更好的營銷傳播活動是有趣的，目標(biāo)受眾因?yàn)橛X得有趣而參與話題的討論或者親自參與到互動的傳播中，這樣目標(biāo)受眾就從被動的接受信息變成為主動的參與信息和內(nèi)容的分享和傳播。
以往消費(fèi)者的同質(zhì)化程度比較高，因此投放廣告只要找到一個規(guī)?；钠脚_，持續(xù)的投放就會獲得很好的廣告效果，但是從2001年以后這種情況就發(fā)生了改變，這種高投入的模式也不太有效果了，因?yàn)槿藗冮_始多元化的生活，人們開始形成自己的圈子，這個改變對我們的市場營銷和傳播帶來了新的挑戰(zhàn)。在筆者看來，**找到規(guī)?；臓I銷傳播平臺已經(jīng)不夠，還要更加在這個規(guī)模的基礎(chǔ)上形成更加聚向、更有功能化地位的那些接觸點(diǎn)?！皩?shí)際上，接觸規(guī)模**是一個方面，另外一個方面就是認(rèn)同，建立圈子文化的互相認(rèn)同，通過內(nèi)容的設(shè)計來實(shí)現(xiàn)價值、氣息、精神層面的認(rèn)同，并與他們可以產(chǎn)生互動，這是營銷傳播未來需要構(gòu)建的?！庇鲊髡f。
在營銷傳播的1.0時代，企業(yè)只需要找到一個規(guī)模化的傳播平臺，把廣告信息傳遞出去就算是完成了一次傳播；在如今則需要考慮圈子特性、認(rèn)同和情感等要素，營銷傳播更要體現(xiàn)出2.0的特性，即互動性，在互動中加深對品牌和企業(yè)的認(rèn)知。這也是那些曾經(jīng)的找不到更好盈利點(diǎn)或收入無法實(shí)現(xiàn)突破的垂直網(wǎng)站的方向，包括部分電子商務(wù)網(wǎng)站，而現(xiàn)在資本比較傾向消費(fèi)類的點(diǎn)評網(wǎng)站也是因?yàn)檫@個原因，如餐飲類的大眾點(diǎn)評網(wǎng)、旅游交通信息類的去哪兒網(wǎng)，在數(shù)字社區(qū)里聚集了一幫有共同愛好的人，廣告投入目標(biāo)**，到達(dá)率相當(dāng)高。（
網(wǎng)絡(luò)營銷效果更大化的秘訣：圈子與互動，一點(diǎn)見解，望見笑。
