在所有以一種技術(shù)修飾的推廣種類中,“網(wǎng)絡(luò)推廣”無(wú)疑是比“手機(jī)推廣”、“電話推廣”、“電視推廣”、“數(shù)據(jù)庫(kù)推廣”等更為廣泛傳播的一種方式,而且盡無(wú)僅有的進(jìn)進(jìn)高等學(xué)校的課程里面,被很多學(xué)者、專家、專業(yè)人士深進(jìn)研究;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣正逐漸成為一種被各類組織和個(gè)人廣泛使用的途徑,服務(wù)于不同的目的、目標(biāo)。
然而,互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具,本身是中性的。在跨過(guò)了先容期、發(fā)展期,成為一種成企業(yè)網(wǎng)站制作熟的而且被普遍使用的工具之后,網(wǎng)絡(luò)推廣本身所獨(dú)具的方式、方法被普遍了解,這些方式不能被當(dāng)作企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的上風(fēng)而長(zhǎng)期存在。一個(gè)企業(yè)推廣的成功需要其它更重要的東西,而不是孤立的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依靠。所謂“汝果欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外”。
首先,企業(yè)盡非一觸網(wǎng)就靈,特別是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),要深進(jìn)理解Internet本身的貿(mào)易影響,具體來(lái)講,就是Internet能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?一般籠統(tǒng)的說(shuō)法是:網(wǎng)絡(luò)可以更方便的溝通、消除間隔、增加互動(dòng)性;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣能吸引顧客、提升品牌形象。然而,當(dāng)一個(gè)企業(yè)拋開(kāi)市場(chǎng)推廣的出發(fā)點(diǎn):滿足消費(fèi)者的需求、需要和欲看,孤立談網(wǎng)絡(luò)作用的時(shí)候,已經(jīng)開(kāi)始踏進(jìn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣的陷阱。
企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)意識(shí),不但是網(wǎng)絡(luò),而且是“信息技術(shù)”意識(shí),但更重要的是關(guān)注信息技術(shù)對(duì)自身企業(yè)推廣方方面面的具體作用和價(jià)值,而不是一般價(jià)值。如對(duì)一個(gè)本地化服務(wù)的企業(yè)夸大網(wǎng)絡(luò)可以消除間隔就沒(méi)有多少現(xiàn)實(shí)意義。
其次,研究消費(fèi)者、細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)行產(chǎn)品定位。這應(yīng)該是企業(yè)推廣的永恒主題,也是難點(diǎn)。事實(shí)上,企業(yè)只有在充分理解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品有清楚明確的定位,才有可能真正理解企業(yè)需要選擇什么層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)推廣方式為企業(yè)推廣服務(wù);反過(guò)來(lái),廣泛了解并理解網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在企業(yè)寧波便民信息“研究消費(fèi)者、細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)行產(chǎn)品定位”這一推廣活動(dòng)中,就有可選的網(wǎng)絡(luò)方式,如可考慮建立一個(gè)在線消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施在線的客戶治理治理等。
第三,治理、治理還是治理。作為組織存在的企業(yè),對(duì)在線推廣分工的模糊界定、不暢的工作流程、低效的內(nèi)部溝通、激勵(lì)不足、人才流失等等題目都可能會(huì)使一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃泡湯?!皥?zhí)行力”來(lái)自高效率的治理,同樣,網(wǎng)絡(luò)推廣的效果也來(lái)自執(zhí)行力。有正確明晰的市場(chǎng)定位,但缺乏各方面的執(zhí)行力,市場(chǎng)成功也只能是海市蜃樓。
第四,研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境、法律環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等。目前,Internet越來(lái)越成為一種垃圾信息充斥的在線場(chǎng)所,如垃圾郵件、垃圾網(wǎng)站、垃圾廣告、病毒,很難想象,在這樣的在線環(huán)境里,搜索引擎廣告、web廣告等推廣方式能被過(guò)分倚重?國(guó)內(nèi)立法的滯后,助長(zhǎng)一些不法網(wǎng)上行為,虛假信息、作弊、上當(dāng)受騙的事時(shí)有所聞。只有全面了解這些,制定防范措施,從事網(wǎng)絡(luò)推廣才會(huì)更穩(wěn)當(dāng)。不至于事后發(fā)牢騷:網(wǎng)上還有這種事?是,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)原始森林,什么鳥都有呵。
網(wǎng)絡(luò)推廣,給企業(yè)推廣多了一種選擇,但遠(yuǎn)非靈丹妙藥;它需要企業(yè)高層從技術(shù)、戰(zhàn)略、治理、環(huán)境等方面綜合分析,進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、組織和控制。網(wǎng)絡(luò)推廣,要想成功,請(qǐng)練好“詩(shī)外功”!
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[作者:abc1345]
[日期:11-11-26]
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