做任何事情都有一個目標,只有目標確定了,才能圍繞目標往做事,往做決策,B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站的推廣目標為:找到網(wǎng)站的目標用戶、讓目標用戶都能知道網(wǎng)站、讓目標用戶來網(wǎng)站后認可網(wǎng)站、讓一部分目標用戶成為收費客戶、在目標用戶中樹立品牌。只有完成了這一系列的流程,才算是成功的網(wǎng)站推廣。
1、 找到網(wǎng)站的目標用戶
任何一個網(wǎng)站,都有它的目標用戶,我們必須要分析用戶的特點,比如:按年齡劃分、按職位劃分、按高低端用戶劃分、按用戶喜好劃分、按不同需求劃分等等。同時想辦法尋找他們經(jīng)常出現(xiàn)的地方,比如:郵箱、搜索引擎、同行網(wǎng)站、即時通訊、行業(yè)社區(qū)、線下批發(fā)市場、專業(yè)期刊報紙等,只有找到了盡大部分的目標用戶,分析他們的特點,才能對目標用戶采取有效的推廣方法。
建立推廣前,用一個文檔,列出行業(yè)人士經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上使用的網(wǎng)絡(luò)工具,在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常集中出現(xiàn)的網(wǎng)站,一定要多問同行,多了解、多調(diào)查,寫下來的目的是方便以后執(zhí)行,而且這樣不會遺漏。
2 、讓目標用戶都能知道網(wǎng)站
讓所有目標用戶都能知道網(wǎng)站,這是推廣最理想的狀況。由于B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站本身行業(yè)比較小,假如還不能覆蓋行業(yè)大部分的用戶,這個網(wǎng)站的訪問人數(shù)就會很少,就會不利于網(wǎng)站發(fā)展壯大,為了達到這個目標,就要做本錢核算,根據(jù)投資,達到目標后會獲得多大的回報,決定會采取那些推廣方法。同時讓用戶知道網(wǎng)站后,就一定想要往訪問,需要包裝、需要廣告創(chuàng)意及一定的技巧。
3 、讓目標用戶使用網(wǎng)站后認可網(wǎng)站
找到了目標用戶,盡量讓所有目標用戶都來訪問網(wǎng)站,同時網(wǎng)站推廣終極目的是讓用戶成為忠實用戶,比如通過各種渠道,甚至是花大量的金錢往推廣,找回來的用戶,回頭率只有5%甚至更低,那么網(wǎng)站的IP流量始終是上不往的,由于沒有積累。同時只會讓網(wǎng)站變的越來越差,由于行業(yè)里的用戶數(shù)目在一定的時間里變化不會太大,越推廣,越是把自己的名聲做壞,品牌影響力越差。
為了使目標用使用網(wǎng)站以后,成為忠實用戶的幾率變大,就要策劃、設(shè)計好網(wǎng)站,使網(wǎng)站符適用戶的需求;使網(wǎng)站易用,使用戶喜歡網(wǎng)站風(fēng)格;使網(wǎng)站有更多的內(nèi)容,更多解決用戶實際題目的內(nèi)容,比如:不僅解決用戶找客戶的需求,還可以解決用戶學(xué)習(xí)、工作的需求。全方位的滿足一個用戶在學(xué)習(xí)、工作、做生意上的需求,才能使用戶真正喜歡這個網(wǎng)站,認可這個網(wǎng)站,用戶流失率大大降低。
4 、讓更多的免用度戶變成收費客戶
B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站的贏利模式不僅是A使用B付費的模式,更多的是A使用,A中的一部分成為付費客戶的情況,那么推廣的目標就是要讓更多免費客戶成為付費客戶,固然這與寧波交友網(wǎng)網(wǎng)站模式,產(chǎn)品是否優(yōu)秀有很大關(guān)系,但是這也與對內(nèi)推廣有很大的關(guān)系,比如:對內(nèi)推廣沒有做好,沒有讓所有免費會員都從多個角度來了解收費服務(wù)項目;再比如推廣找來的客戶,大部分都是不可能付費的,或者成為收用度戶的幾率很低,由于推廣時沒有充分考慮付用度戶;或者說由于對“收費客戶的推廣”沒有做好,收費客戶交了錢沒有太大效果,續(xù)費率很低,導(dǎo)致新來的免用度戶了解到交錢也沒有太大的效果后,也不交錢了。
所以在推廣的時候,我們必須要明白,按照一定模式來劃分,B2B行業(yè)網(wǎng)站的推廣分為網(wǎng)站外推廣和網(wǎng)站內(nèi)推廣,網(wǎng)站外推廣是讓更多的用戶了解這個網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)推廣,是讓來了網(wǎng)站的用戶更方便,更多的渠道了解到網(wǎng)站有用的信息,新的功能,新的模式,新的服務(wù),收費服務(wù)的上風(fēng)。同時讓買家更多機會往往尋找收費客戶,更愿意往找收費客戶,而少找或不往找免用度戶等。
同時還要留意推廣類型的劃分,有的推廣主要為了吸引用戶來學(xué)知識、交朋友,有的推廣是為了增加網(wǎng)站的買家,有的推廣是主要為了增加網(wǎng)站的收費客戶,我們對每個推廣的目標用戶都不能放過,但是一定要留意,花錢的推廣,重點的推廣,要針對網(wǎng)站的買家和賣家,這樣才能讓更多的免用度戶轉(zhuǎn)化成收費客戶成為現(xiàn)實。
5 、在目標用戶中樹立網(wǎng)站品牌
無論是做人,還是做企業(yè),到最后都是做品牌。做一個網(wǎng)站,就是做一個品牌,中心電視臺的廣告說的很好:相信品牌的氣力。正如了解阿里巴巴的人都知道,阿里巴巴是讓您做生意的,在阿里巴巴上做會員,能讓公司的業(yè)務(wù)做的更好,有點了解的朋友都說他好,無論他是否真正用過,這就是品牌的氣力。會有很多人在不太了解的情況下,往購買阿里巴巴的收費服務(wù),然后一部分用過以后會告訴我,實在阿里巴巴也不是誰都有效果的,他在阿里巴巴做了后就效果不怎么好,但是這個就讓讓阿里巴巴獲得了客戶。
要樹立品牌,就要使網(wǎng)站最后真正給用戶帶來效果,無論是讓免用度戶掙到錢,還是讓收費客戶掙到更多的錢;無論是讓個人用戶能利用網(wǎng)站更好的學(xué)習(xí)、更好的工作,還是讓企業(yè)用戶利用網(wǎng)站更好的做生意,都是帶來了價值。要不斷的調(diào)查用戶需求,了解互聯(lián)網(wǎng)的新功能、新模式,不斷創(chuàng)新,讓用戶看到一個不斷進步的網(wǎng)站,即使現(xiàn)在沒有效果,以后也會有效果,即使現(xiàn)在效果不是很好,以后效果也會不斷的增加,只有這樣,網(wǎng)站才能真正在用戶心中樹立品牌。
反之,固然通過各種方式讓用戶成為了收費客戶,但是最后80%的客戶都以為沒有效果,到第二年大部分都不續(xù)費了,在行業(yè)里就會逐步傳播,形成惡性循環(huán),越來越差,有再多的用戶訪問也沒有用,由于網(wǎng)站不會有太多客戶了。同時個人用戶來到網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)不能學(xué)習(xí)到有價值的知識,不能使他更好的工作,也很快會度過新鮮期,不斷的流失掉。品牌的樹立不是一朝一夕的,不要指看今年網(wǎng)站剛建立,明年品牌著名度就很高了,這個是不現(xiàn)實的。
總之,推廣目標的了解和建立,有助于下一步推廣計劃的制定,有利于從全局考慮、決策,調(diào)動團隊各個方面的資源,推廣B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站。下面來具體講解B2B行業(yè)門戶在不同階段重點應(yīng)該達到的目標,以及由此制定的各種推廣計劃。