“教導(dǎo)網(wǎng)站竟然查不到測驗成果,人事網(wǎng)站上原局長調(diào)走幾個月卻還掛在網(wǎng)站頭條!”來自臺灣同胞聯(lián)誼會的江中君委員在打算向省政協(xié)十屆一次會議交付的《關(guān)于完善我省行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站的建議》提案中明白指出,目前各級政
府、行政機(jī)關(guān)官方網(wǎng)站存在定位華而不實等九大標(biāo)題,盼看盡快成立官方網(wǎng)站治理機(jī)構(gòu),不要再讓官方網(wǎng)站成垃圾網(wǎng)站,真正服務(wù)群眾。
調(diào)查
機(jī)關(guān)網(wǎng)站多成政績展臺
江中君委員一直在圖書館工作,工作中她經(jīng)常要上網(wǎng)查詢大批信息。
“官方網(wǎng)站展天蓋地,但幾乎所有官方網(wǎng)站都沒有更多的服務(wù)信息,而多的就是單位領(lǐng)導(dǎo)的拜訪,政府、行政機(jī)關(guān)的政績!”江委員指出,1999年“政府上網(wǎng)工程”在我國啟動,其目標(biāo)是“實現(xiàn)電子政務(wù)、推動政府電子化公共服務(wù)的拓展和深進(jìn)”,但現(xiàn)實中,很多處所政府特別是一些行政機(jī)關(guān)的網(wǎng)站讓群眾大失所看。“很多機(jī)關(guān)官站網(wǎng)站大都成了領(lǐng)導(dǎo)政績的展臺,很多信息對群眾基本沒用,甚至還鏈接上了娛樂和色情內(nèi)容。”江委員告訴記者,她在大批的調(diào)查中發(fā)明,這些“華而不實的垃圾網(wǎng)站實在是太廣泛了”。
江委員曾為此在網(wǎng)民中做***調(diào)查,成果顯示,曾上過政府官方網(wǎng)站的網(wǎng)民幾乎超過一半表現(xiàn),在網(wǎng)上得不到應(yīng)有的服務(wù),以后再也不上這些網(wǎng)站了。
機(jī)關(guān)網(wǎng)站存在9大標(biāo)題
在提案中,江委員提出了行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)9大標(biāo)題。
1.計劃標(biāo)題
各自為政,廣泛缺乏同一計劃、同一技巧和同一建設(shè),不斷形成一個個信息孤島,造成了在高昂的信息化建設(shè)投進(jìn)下的重復(fù)建設(shè)和低程度建設(shè)標(biāo)題。
2.治理標(biāo)題
信息不更新,缺乏人保護(hù),治理不到位。提案中指出,一些行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站只有少量將政府信息公然進(jìn)行了規(guī)范性治理,但多數(shù)的行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站存在信息不能及時更新。
3.定位標(biāo)題
僅成為形象工程,華而不實,背離了行政機(jī)關(guān)的核心業(yè)務(wù)和本職工作。
4.尺度標(biāo)題
電子政務(wù)缺乏尺度,軟件系統(tǒng)等缺乏尺度規(guī)范。
5.整合標(biāo)題
高低級單位垂直整合和單位之間的程度整合標(biāo)題。一些行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站并沒有施展“門戶”的作用。
6.安全標(biāo)題
黑客攻擊、信息泄密、網(wǎng)頁修正等困擾外部網(wǎng)系統(tǒng)。
7.交換標(biāo)題
外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、DMZ區(qū)、物理隔離等安全和隔離時刻影響著信息的溝通和交換。
8.擴(kuò)大標(biāo)題
僅有宣布信息,沒有業(yè)務(wù)服務(wù)、行政允許和大眾,參與。
9.易用標(biāo)題
配置復(fù)雜,難用,保護(hù)本錢高,不穩(wěn)固,速度慢等等。
建議
機(jī)關(guān)網(wǎng)站要以服務(wù)為中心
江委員指出,解決網(wǎng)站垃圾化、個人化,首先要優(yōu)化行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站,努力將網(wǎng)站建成專業(yè)的網(wǎng)站。處所行政機(jī)關(guān)要建立一個以服務(wù)為中心,滿足寬大國民群眾需求,擅長傾聽國民群眾的呼聲,加強(qiáng)政府形象品牌輻射效應(yīng)的網(wǎng)站。
其次,要充分施展行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站的效能,提高機(jī)關(guān)的工作效率。
再次,要建立大眾,看法處理制度,完善行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站電子化公共服務(wù)功效,把網(wǎng)站應(yīng)作為社會大眾,參與公共政策制定的有效渠道,并建立行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站共享制度,加強(qiáng)跨部分、跨區(qū)域的資源整合。