前陣子聽到一句話,是一位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士所說的,他說:“第一:好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要有一個可以感動用戶的靈魂;第二:好的產(chǎn)品是運營出來的”。當液壓千斤頂聽到這句話的時候,很感慨。平心而論,這句話是盡對正確的,由于互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種服務(wù),和非互聯(lián)網(wǎng)的其他行業(yè)都一樣。只是自己心理一直覺得,像這們先生這樣的人,也許應該說一些更深層次的話是不是會更好?但反過來想想,越是這種簡單的道理,真正想做起來卻越難。有點小故事蘊含大道理的意思。
實在假如讓聆科網(wǎng)絡(luò)說,好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是策劃出來的。印象中在2007年春晚小品《策劃》中有這樣一句話:“大叔,這雞在你們手里不值錢,但經(jīng)過我的策劃,它就值錢了”!
滿足客戶基本需求 — 要策劃產(chǎn)品如何滿足用戶的需要;
提煉產(chǎn)品核心靈魂 — 要策劃寧波美容如何挖掘產(chǎn)品深層次含義;
進步用戶網(wǎng)站黏性 — 要策劃怎么樣保持網(wǎng)站的吸引力;
獲取網(wǎng)站貿(mào)易價值 — 要策劃如何讓客戶心甘情愿付費;
……
實在,所有的東西,都是想出來的,都是策劃出來的!
而事實上,我一直在對運營這個詞持一種懷疑保存的意見。何謂運營呢?字面解釋是:“對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控寧波美食制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項治理工作的總稱。從另一個角度來講,運營也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進?!钡撬械墓ぷ鞫际撬季S的結(jié)果,我寧愿相信這是一個策劃的過程,一個人管人的策劃過程。
我們經(jīng)常所說的網(wǎng)站運營,進步IP流量也好,進步黏性也好,進步銷售額也好,不都是人與人的相互策劃嗎?市場部分,銷售部分,運營部分經(jīng)常提出網(wǎng)站的新需求,他們不也在扮演著策劃的角色嗎?
所以,作為網(wǎng)站設(shè)計謀劃,你不是在策劃一個網(wǎng)站功能,而是在策劃整個網(wǎng)站的運作,你必須了解網(wǎng)站的核心貿(mào)易價值,貿(mào)易模式,否則,你策劃出來的將不是一個網(wǎng)站,而是一坨垃圾。