3C （家電、IT、通信）連鎖大賣場(chǎng)減少了中間分銷環(huán)節(jié)，并在每個(gè)賣場(chǎng)里集中近萬(wàn)款名牌電腦整機(jī)、電子產(chǎn)品、家用電器、配件、耗材等，同時(shí)供給專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)銷售進(jìn)行支撐，形成范圍宏大的 3C 產(chǎn)品連鎖超市。根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)，決定了3C連鎖賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)模式。DCMS連鎖3C賣場(chǎng)治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)整體解決計(jì)劃供給利用戶專業(yè)零售解決計(jì)劃。以基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以核心業(yè)務(wù)為重心，供給供應(yīng)商、會(huì)員、員工三種用戶的配套支撐系統(tǒng)，構(gòu)成全部系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)。
數(shù)碼通信行業(yè)電子商務(wù)整體效益分析：
提高運(yùn)作效率、下降本錢
通過(guò)實(shí)行電子商務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、原材料等的電子化采購(gòu)，總公司與分店及各職能部分有組織、有打算的同一治理，減少流通環(huán)節(jié)，下降本錢，提高效率。通過(guò)網(wǎng)上銷售定單的治理、供應(yīng)商自助采購(gòu)、內(nèi)部員工的自助服務(wù)等，終極達(dá)到下降企業(yè)總運(yùn)營(yíng)本錢的目標(biāo)。
提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度
借助于網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)從產(chǎn)品的采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到定單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，均可以每時(shí)每刻進(jìn)行追蹤。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技巧不僅可以全面監(jiān)控下游客戶逐日的進(jìn)、銷、存情況，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，而且可以讓上游的供應(yīng)商及時(shí)知道企業(yè)原料的庫(kù)存情況，將存貨量保持在最低程度。
提高客戶服務(wù)程度
在"以客戶為中心"的時(shí)代，利用電子商務(wù)，企業(yè)能搜集、跟蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道什么樣的客戶需要什么東西，供給"一對(duì)一"的服務(wù)，晉升客戶的滿足度與虔誠(chéng)度，保留現(xiàn)有客戶，同時(shí)還能觀察和分析客戶行動(dòng)對(duì)企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤(rùn)得到最優(yōu)化。
數(shù)碼通信行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站重要包含了如下內(nèi)容：
網(wǎng)上分銷：網(wǎng)上進(jìn)行分銷商或門店、終極用戶的銷售。
網(wǎng)上采購(gòu)：包含成品的采購(gòu)及供應(yīng)商原材料采購(gòu)等。
直接銷售：直接對(duì)終極花費(fèi)者的銷售。
客戶關(guān)系治理：包含企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)與技巧支撐等。
1、建立一套完整的電子商務(wù)治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司門戶網(wǎng)站、前端專賣店訂單、后臺(tái)物流配送和財(cái)務(wù)結(jié)算、本錢分析、綜合報(bào)表與智能分析決策等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧供應(yīng)商、客戶、會(huì)員、專賣店、人事、財(cái)務(wù)的集中治理，將企業(yè)的采購(gòu)、銷售、物流、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、人事等部分進(jìn)行有機(jī)的和諧，實(shí)現(xiàn)貫穿全公司整體業(yè)務(wù)核心的綜合治理平臺(tái)。
2、基層把持職員可通過(guò)條碼打印設(shè)備和掃描設(shè)備完成日常倉(cāng)庫(kù)進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)、清點(diǎn)、報(bào)廢、領(lǐng)用等工作，建立一套以條形碼為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)。
3、各地專賣店可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單、庫(kù)存查詢、會(huì)員治理和POS銷售、收款治理等，形玉成國(guó)同一治理、集中安排的先進(jìn)治理模式。
4、考慮網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶貏e性，系統(tǒng)采用C/S+B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)總部采用B/S系統(tǒng)，連鎖店采用C/S結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)不通暢的情況下可暫時(shí)存放本地，等網(wǎng)絡(luò)通暢時(shí)主動(dòng)上傳。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)治理員等具有最高權(quán)限，可以查詢所有地區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、職員形成的各類銷售、采購(gòu)和退換貨數(shù)據(jù)，通過(guò)大批的數(shù)據(jù)分析能為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確的根據(jù)。
6、預(yù)留ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，以便將來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)DRP分銷系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的協(xié)同工作。
